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ケートを実施 質問項目：「事業満足度」「事業を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」（4・5 階）利用者…

はデジタルでの周知で問題ないが、利用者の中にはデジタル環境に十分アクセスでき ないという人、祖父母世代でなかなかスマホ等に慣れていない人、外国籍の家庭で日本語…

ついて ・地域の問題点について 自転車に乗る時のヘルメット着用 道路の渡り方 校区外へ出かける 夜間外出 学校・地域で解決策を考え対応し…

ゃの リクエストを質問し、たくさんのご意見をいただくことができました。その中から新規講座を決め、来年度の新規事業に 活かします。おもちゃの購入はリクエストの…

ています。それ以上に問題があるというケースにお いては、各小学校、中学校とも情報を共有して見守っていく体制が出来ています。 ・三輪中フリースペース利用生徒…

クエストがあったので問題を増やしました。また、マッチ棒の代わりに広告を細く筒状にしたものを作ってお き、実際机に並べて考えることもできるようにしました。どの子…

迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心がけ、些細なこと であっても気になることは…

者１０８名）。なお、設問内容の理解に不安が見られる児童に対し ては、センター職員が寄り添いながら、内容をわかりやすく説明し、回答の記入を支援した。また、アンケ…

応しないとした方が、問題は生 じない。問い合わせに関しては公式の窓口に限定という形で対応した方が安全である。 本郷10

けるよう努めました。質問タイムでは、お子さんの歯に関する悩みがたくさん出 て、直接、歯医者さんに相談できる良い機会となりました。 ・「カンガルークラブ」の…

回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート結果や要望意見への回答をホームページや幼児室、図書学習 室、掲示板へ掲示した。 ⑤仕様書、事業…

B） 様式7 質問票 （Word 47.0KB） 様式8 コンソーシアム構成員表 （Word 22.5KB） 様式9 コンソーシアム協…

声をかけてくれたり、質問にも大きな声ではきはきと答えてくれて、すごく感動し ました。自分がこどもの頃はこんな上手に幼児さんの対応ができなかったと思います。児童…

びは 何か」などの質問に、緊張しながら答えていました。大勢の学生の前で話す貴重な機会となりました。 ・高学年や中学生の子ども同士のトラブルでは、「なぜ、け…

に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛けなが ら、クラブ内容・行事企画など工夫した。 ⑤来館状…

７名）。アンケートの設問内容の理解に不安がある児童については、センター職員が寄り添い、質問内容をわ かりやすく説明しながら、回答記入を進めた。アンケート回収時…

掲示板を見られる方や質問される方が増えました。 □既存業務の工夫と新規事業の実施（効果性③） 業務改善や工夫 ・「いつでもやってるコーナー」の開催時…

ケートを実施 質問項目：「事業満足度」「事業を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」（4・5 階）利用者…

施、実態を把握 し問題の解決に努めた。利用者アンケート結果や要望意見への回 答をホームページや幼児室、図書学習室、掲示板へ掲示した。 ⑤仕様書、事業計画…

ついて ・地域の問題点について 自転車に乗る時のヘルメット着用 道路の渡り方 校区外へ出かける 夜間外出 学校・地域で解決策を考え対応し…