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機管理 ①個人情報の保護 ①②③岐阜市社会福祉事業団個人情報保護規程、災害対応マニュアル、児童福 柳津1 法令遵守 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 …

ます。 ④児童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記入してあれば すぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用者との会話の中で聞かれた…

した。ま た児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施しました。（下半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケ…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①①、③は適切に実施。来館カードや参加者名簿等の管理を厳重にしている。 ②12 月…

ます。 ・児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケートの結果（各１００ 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自のアン…

た。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、アンケート…

ました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実施しました。 ご意見箱に寄せられた苦情・意見、アンケート結果は、逐次館内に掲示するととも に、改善…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③のすべてにおいて、岐阜市と法人本部が作成したマニュアル等に沿って実 施した。 …

ぎふ岩野田支店、生活介護事業所アートフィールド、コンビニエンススト ア等に配付、施設内配架。）。ホームページへも掲載。指定管理者の広報誌にも 児童センターで…

いて 未就学児の保護者用と小学生用おたよりを毎月それぞれ発行しま した。未就学児用向けおたよりの裏面に、岐阜市内すべての児童 館・児童センターの所在地を…

用「げんき」、乳幼児保護者用「えがお」のおたよりを毎月発行しました。担当 エリアの小学校をでは全児童へ配布していただき、自治会では住民へ回覧してい ただくと…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①当事業団の個人情報保護規程に基づき、適正に…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①～③すべてにおいて、岐阜市よりのマニュアルと法人マニュアルに沿って実施 した。 …

予定している児童用、保護者用にアンケートを１２月に実施しまし た。苦情・意見、アンケート結果は、逐次児童館内に掲示し、改善できるものは迅 速に対応しました。…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①②③岐阜市社会福祉事業団個人情報保護規程、災害対応マニ ュアル、児童福祉法等関係法…

ます。 ④児童・保護者を対象に、アンケートを実施し、その中に要望等記 入してあればすぐに説明をしました。また苦情、クレーム等は利用 者との会話の中で聞か…

しました。また児童・保護者を対象にアンケートを 年２回実施しました。（上半期１回） 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・ア…

守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ① ①、③は適切に実施。来館カードや参加者名簿等の管理を厳 重にしている。 ② …

ます。 ・児童・保護者を対象にアンケートを１回実施しました。アンケート の結果（各 100 名分）は館内に掲示しました。 ・小学生対象に行事後に独自の…

ました。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２回実施しています。(上半 期は１回) ご意見箱に寄せられた苦情・意見、児童館運営委員会での意見、 ア…