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び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設管理…

た。乳幼児の保護者へ聞き取り調査を行い、開催した。　　　　要望の多かった乳歯の話を歯科医へ 依頼、とても丁寧に話して下さり、参加者とともに職員も学ぶことができ…

もご 意見箱による聞き取りをして行いました。 ・施設の整備についての要望は、市役所に依頼をしてできる限り早い対処をお願いしています。また、すぐに出来ないもの…

び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホームページ 及び館内掲示にて公表。 施設管理 …

あそびを申し込み時に聞き取り、フードコートごっこ、ハロウィーン撮影会、楽器遊 び、土あそび（パンジー苗）、クリスマス会を行いました。 ・マスコットキャラクタ…

いていたので児童から聞き取り、興味のある本や毎月のコミック本も購 入した。読書目的の児童の来館も増えてきた。今後も継続して本の購入を検討していきたい。 〇乳…

び各事業担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュア ルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホーム ページ及び館内掲示にて公表。 施設（子ど…

○アンケートや普段の聞き取りから利用者の要望を汲み取り、即座に業務改善・新規事業の実施など、利用者ニーズの反映に努めている。 ○近隣の高校と連携して学習支援を…

要望や意見など を聞き取り、職員間で共有してイベントの計画に努めた。 ・児童の活動は季節に合わせた『スポーツウィーク』『ハロウィン制作』『クリスマス会』『サ…

入した。今後も希望を聞き取りして購入予定。 ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ○新規事業として毎月挑戦できる遊びを実施したり、母親のリフレッシ…

び各事業担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュア ルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホーム ページ及び館内掲示にて公表。 43.6%…

こ遊びを申し込み時に聞き取りを行うことで、（電車駅改札ごっこ、ピクニックごっこ、 フードコートごっこ、シャボン玉遊び）を行い大変喜んで頂けました。 ・マスコ…

のやってみたい活動を聞き取り、幼児クラブ内で活動や手助けをしてもらうなど、子どもたちの自主性を取り入れながら工夫して活動を 行っている。 ○地元住民や近隣の…

日常会話）の中からの聞き取りのみならず、事務室より全体が見渡せる環境を活 かして、利用者の行動から、動きの悪いおもちゃ見つけたり、おもちゃの車が通りやすいよう…

動の要望や意見などを聞き取り、早めに計画し伝えていく。 ・幼児（年長児）とのふれあいタイムを児童と計画予定。 就学前の子供たちと児童が触れ合うことで入学が楽…

各事業担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づ き、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホームページ及び館 内掲示にて公表。 確　認　事…

き喋ってもらえるので聞き取りやすかった。 ・子どものことをよく見ていただいてありがたいです。 ・いつも温かい雰囲気で子どもの名前を呼んで迎え入れてくれたり、…

てほしい活動を丁寧に聞き取り、クラブの活動に積極的に反映させるなど、利用者ニーズに合った取組み を行っている。 ○消毒の難しい紙製のおもちゃをラミネートした…

び各事業担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュア ルに基づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組状況をホーム ページ及び館内掲示にて公表。 37.3%…

動の要望や意見などを聞き取り、早めに計画し伝えていく。 ・乳児、幼児（年長児）と児童のふれあいタイムを再開計画予定。 就学前の子供たちと児童が触れ合うことで…