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づらいとの苦情 があり、ワイヤレスマイクの使用方法やテープの問題があることから、別途、移動アンプ、ワイヤレスマイクの使 用方法等について案内、取り扱い方法に…

◆男性向けの講座はありますか？ ⇒ボックスシェイプやギター教室など男性の方にもご参加頂いております。 ◆玄関の季節ごとの飾りがいつも素敵で暖かい気持ちにな…

姿見の鏡設置の要望があり、会館備品として行政に提案することにした。 ●自動販売機設置の要望がある。以前設置をしたが、採算が合わないことを理由に業者が撤去した …

しく接してくださり、ありがとうございます。とても利用しやすいです。 ◆ピラティスの先生がとても丁寧な指導でわかりやすい。長く続けてこれています。 ◆いつもあ…

用者は、６３．８％であり、岐阜市公共施設として一定の役割をはたしている。また県内の岐阜 市以外の市町の利用者も２６．６％であり、遠くは毎回郡上市からの利用者が…

阜市内が54.8％であり、岐阜市公共施設として一定の役割をはたしている。 また岐阜市外の市町（各務原市、関市、岐南町、瑞穂市等）の利用者は３２．５％であり、遠…

⇒構造上の問題もあり鏡を取り付けるのは難しいため、ご希望があれば姿見を貸出いたします。 ◆クーラーのにおいが少し気になります。 ⇒指定管理者によるフィル…

つも大変お世話になりありがとう、②いつも快適に利用させても らっている、③コロナ禍の中でも安心して利用できる、④会館の環境整備は満足している、など会館 管理…

も利用させていただきありがとうございます等、会館管 理に対しては大変ありがたい意見が寄せられた。 ●会館の具体的な設備・備品に関する要望 ①２階ホールファ…

素晴らしい接遇です。ありがとうございます。 ●玄関の飾りを楽しませてもらっています。 ●講座はとてもよく、子供も楽しんで参加していますが、コロナでの休みが多…

基づき書類審査、ヒアリング、プレゼンテーションを実施し、総合的に 評価・選考を行った。 その結果、下記の理由により、株式会社技研サービス（以下「候補者…

づき書類審査、 ヒアリング、プレゼンテーションを実施し、総合的に評価・選考を行っ た。 その結果、下記の理由により、岐阜地区労働組合協議会（以下「候補…

）と一体の ものであり、岐阜市勤労者ふれあいセンター(以下「センター」という。)の管理運営業務を指定管理者 が行うにあたり、岐阜市勤労者ふれあいセンター条例…

利用者数は減少傾向にあり、収入実績の伸び悩みと なっている。今期新たに始めたツイッターでの広報や、自主事業でのスマホ教室など、利用促進に向け常に新たな方策を実…

内広範囲からお申込があり、施設を 知っていただくきっかけになりました。 ・自主事業人気講座「スマホ教室」を４回開催しました。参加者には、施設パンフレット・ト…

信してくださることもあり、より施設PRにつながっています。 ・当社の管理施設（北部体育館・プラザ掛洞）に、サンライフ岐阜「自主事業講座チラシ」を掲示・配布し新…

手です。素敵な時間をありがとうございました。 　⇒今後も体験教室を計画していきます。 ●いつも快適に清潔にしてくださって感謝です。対応も素晴らしいです。 …

講座を開いてくださりありがとうございます。 　⇒コロナ対策を徹底しつつ、利用者のニーズを踏まえた講座が展開されている。 ●いつもありがとうございます。飾りが…

クルなどの活動自粛もあり、アンケート配布枚数が少なかった。 ●調査項目は、来館手段、来館目的、利用する曜日、スタッフ対応、会館清掃状況・環境整備、新型コロナウ…

予防として自粛要請もあり、業務を縮小していた為、回収数が少ない） 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◆エレベーターが欲しい ⇒職員が、利用者の荷…