(6)利用者からの苦情を解決する体制をとり、サービス向上に努めること。 (7)障がい児(者)について十分な配慮を行うこと。 (8)指定管理者は、個人情…
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(6)利用者からの苦情を解決する体制をとり、サービス向上に努めること。 (7)障がい児(者)について十分な配慮を行うこと。 (8)指定管理者は、個人情…
1 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など 2 利用者に対するサービス向上の方策 (窓口対応、プロモーション、設備の整備など) 3 利用促進…
利用者の 意見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告して いただきます。 ③ 帳簿類等の提出要求 指定…