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た。 ・頂上の景色がきれい 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、職員研修の実施など、回答した内容を速やかに対…

また、開催期間案内はがきに、期間中に都合の合わない利用者は別日に個別対応する旨を記載する ・一輪車を増やして欲しい 　⇒現状は12台。多くの利用者へ行き渡る…

主な意見） ・設備がきれい。 「誰と一緒に利用するか」 「トイレ・避難小屋の状況」 ・静かで素敵なホールですね。また来たいと思います。 「職員の対応」…

いものがある。案内はがきにその旨を記載して周知する。 ・収穫体験実施期間を延ばしてほしい 　⇒収穫適期の観点から難しい。なお昨年度より、実施期間を「土曜日～…

右されることを案内ハガキに記載。 ・新型コロナウイルスの影響で収穫体験の時間を区切って人数制限を行うことを検討。

してほしい⇒案内のハガキに都合が悪い場合はご相談に乗る旨を記載している。実際に対応してい る。 ・夏場の作物を増やしてほしい⇒圃場のローテーションと作物の連…

たいです。 ・紅葉がきれいで、気持ちよく散策でき、また来たいです。 「除草の状況」 （主な意見） 約16％ 0% ・地図がないと道がわかりづらいかもし…