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組み ・来館者数はかなりの速度で以前の状態に戻ってきているため、来年度までには過去最高であった数字 に近づけるべく、更なる利便性の向上とともに、より良いサー…

の交換な ど、細やかな所まで対応し、万全を期している。また、 引き続き安心してご利用いただけるよう、パーティショ ン、アルコールスプレー、ペーパータオルは…

思う。 ・きめ細やかな配慮をその都度実施して、それを生かし、改善していくことを続けていただきたい。 ・外にある芝生広場の辺りの雰囲気が本当に良くて、家族連れ…

だけるよう、考えていかなければならない。 ・今後もお客様との対話を大切にし、お客様目線での運営を続けていきたい。 ・広報として既に導入しているGoogleイ…

の予約状況の認知度がかなり上がっていると感 じており、引き続き高い水準で推移できるように、そして向上できるように積極的に更新をしていきたい。 ・歩行浴プール…

る中で、考え ていかなければならない課題もありました。お客様の声を大切にして今後の運営に生かして行きたいと思 います。 ・お客様との距離が大変近い施設であ…

方はいらっしゃらないかなど常に気を配り、快適で安全な施設を目指すよう心掛け た。これに加えて本社での施設長研修や安全衛生会議、施設長会議にて他管理施設と連携し…

を利用したいが足が届かない。 　→浴槽用の踏み台を現在検討中です。 ○トレーニング機器（筋トレの器具が欲しいなど）の増設を。 　→施設の設置目的と照らし合…

者・利用料金ともわずかながら増加に転じた。 ・お客様の高齢化が目立つようになり、初めて来館される方も高齢者であることが多い。今後もこの傾向 は続くと予想され…

りが向かって右側にしかなく、例えば進行方向右側を追い越しレーンにするのは、手すりを頼りにし ている方もみえるので、出来るだけ避けたいと考えております。現在、皆…

客様の目線に立ち、細かな声にも注視した。 ・老朽化の対策として、修繕費と照らし合わせ、順次メンテナンスや修繕を開始した。また、所轄課とも意 見の交換を行い、…

ー交換など、細 やかな所まで対応し、万全を期している。また、引き 続き安心してご利用いただけるよう、工業用扇風機や パーティション、アルコールスプレー、ペ…

狭小なサウナなためなかなか判断が難しいところですが、今後も、再開に向け検討を重ねてまいります。 ●利用時間はもっと長い方がいいなど →コロナウイルス対策のた…

につなげ た。細やかな換気や消毒など、感染対策を行うことで安心・安全な施設運営を行うことができた。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み …

が、お客様が離れていかないように、懇切丁寧にお 電話にてご説明・ご案内をさせていただき、対応いたしております。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今…

判明した場合には、いかなる措置を受けましても異存のないことを誓約します。 記 １　過去２年以内において、指定管理者の責に帰すべき事由により、本市もし…

ながら、緊急時の速やかな対応等が可能な団体及び岐阜市 民のサービス提供に精通している団体で、岐阜市内に主たる事務所（本店機能）を有する団 体であること。 …

判明した場合には、いかなる措置を受けましても異存のないことを誓約します。 記 １　過去２年以内において、指定管理者の責に帰すべき事由により、本市もし…

よる差や、団体によりかなりの人数の差もあるためではないかと考えている。 ・ドームの利用率は19時以降と土日の全日はほぼ埋まっている状態であり、いかに平日夕方の…