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役に立った どちらともいえない 役にたたなかった 送信 このページに関するお問い合わせ 東部クリーンセンター〒501-3134　岐阜市芥…

衛生管理者の副館長とともにヒヤリハット事案 を出し合い、報告書を作成し全職員に周知徹底してい る。また他の管理施設からの事案も水平展開すること で未然防止…

役に立った どちらともいえない 役にたたなかった 送信 このページに関するお問い合わせ 東部クリーンセンター〒501-3134　岐阜市芥…

役に立った どちらともいえない 役にたたなかった 送信 このページに関するお問い合わせ 東部クリーンセンター〒501-3134　岐阜市芥…

。 ・講座アンケートも定期的に実施した。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数226枚（お客様アンケート…

めてほしい。 →もともと入浴施設ではなく、シャワーブースの数も大変少ないですが、改善を含めて今後の検討課題と いたします。 ・3月1日から3月31日まで利…

。 ・講座アンケートも同時に実施した。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数169枚（お客様アンケート1…

いきたい。また、今後ともお客様の声を大切にし運営に取り入れてい きたい。 ＜主な意見と対応＞ ○プールの水をもう少し変えてほしい。黄色の線がついている。○…

夫していきたい。今後ともお客様の声を今後も大切にし、運営に活かしていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○歩行浴プール内のおしゃべりがうるさい。並んで歩くとジャマ…

性上、やむを得ないことも多く書かれており難しい状況である中で、考え ていかなければならない課題もありました。お客様の声を大切にして今後の運営に生かして行きたい…

。 ・講座アンケートも同時に実施した。 ・今年度から屋外の多目的ドームにもご意見箱を置くなど、ご意見箱の数を3つに増やした。 利用者アンケートの 実施状…

責務を明らかにするとともに、公契約 に関する基本的事項を定めることにより、市及び事業者等が一体となって公契約に関する制度の適正な運 用を図り、良質な公共サー…

。 ・講座アンケートも定期的に実施した。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数180枚（お客様アンケート…

衛生管理者の副館長とともにヒヤリハット事 案を出し合い、報告書を作成し全職員に周知徹底し ている。また他の管理施設からの事案も水平展開す ることで未然防止…

すが、それでも現状何ともならない状態です。ご理解いただければと思います。 2 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員…

ご年配の方のご意見とともに、ドームを中心とした他の多様な世代の方のご意見なども、伺っていただきたい。 今後の取組み ・以前の賑わいが戻ってきており、プール内…

とは評価できる。今後とも、迅速な応対をお願いしたい。 今後の取組み ・引き続き各制限が設けられているが、利用者は増加傾向が続いており、以前の賑わいが戻ってき…

実施し、講座アンケートも同時に実施した。 ・屋外の多目的ドームにもご意見箱を置くなど、ご意見箱を3つ設置している。 ・期間中、アンケート用紙の設置個所を受付…

を確保するための体制とモニタリングの方法 ３　情報公開と広報の方策 ４　地域の実情や利用者ニーズの把握・苦情処理 ５　サービス向上・利用促進のための方策な…

康増進）であるとともに、省エネ・リサイクル意識の高揚（環境配慮）及び地元への還元（地元貢 献）とふれあいの場の提供を目的とする施設であり、その管理について…