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から午後5時）※オンライン申請は下のオンライン申請フォームからお願いします。 （オンライン申請の場合でも原紙の提出が必要な書類があります。ご注意ください。） …

サウナ（ミスト、ドライ） ｃ ジャグジー（直径3ｍ） ｄ 温浴プール（直径3ｍ） ｅ トレーニングルーム （エアロバイク3台、トレッドミル3台…

10時から夕方5時くらいまでは相 対的に混んでおり、複数人が歩行浴プール内で歩行すると、思うような運動ができないであろうと感じま す。夕方以降の時間帯をお勧…

目的 ルームのオンライン抽選申込の他、当選区分の仮予約、団体登録がオンラインで出来るようにした。多目 的ドームとルームについてはこれまで出来なかった電話予約…

年齢層、ご利用施設からいただく ことができた。回答数は下半期の約2倍となった。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み に対する評価 ・…

検討し集客に努めてもらいたい。 ・多目的ドームでのイベントの開催について、利用率の低い時間帯に自主事業を実施したところ、参加者 が非常に少なかった。そのため…

、情報収集し備えてもらい たい。 今後の取組み ・多目的ドーム、歩行浴プール棟の利用者の増加の勢いが止まらない。お客様も増え続けているが、リフ レ芥見と…

を行い集客に努めてもらいたい。 ・平成24年度上半期はアンケート等の結果から、新規の利用者が少なかったため、利用者が減少したと 思われる。 そのため、新規…

ーキーベルトが使いづらい。 　→脳梗塞で入院された方等、ベルトを締める動作に支障を感じるお客様が増えつつある。下半期に向 けて、どなたにも使いやすい物に交換…

的には、北側駐車場のライン敷設。マンホー ルの蓋隆起の埋設工事、歩行浴プール棟手すりの サビ除去、歩行浴槽内水あか落とし、ポリッシャー によるタイル清掃を…

用者の増加が見込みづらい状況の中、施設の混雑時に空いている時間帯を案内し たり、講座の開催時間と多目的ドームの交替時間をずらすなど、時間帯による利用者の平準化…

できる体制を作ってもらいたい。 今後の取組み ・多目的ドーム、多目的ルームの利用率は非常に高い状況が続いており、お客様も増え続けている。リフ レ芥見という…

受付の問題 →オンライン抽選申込・当選区分仮予約、電話での仮予約、QRコード決済対応などお客様が使いやすいよう様々な 改善を順次行っております。電話での予約…

人数が多いと歩行しづらい時がある(歩行浴プール) ・マスク未着3～4割の方が特に会話が多いのが少し残念です(歩行浴プール) ・上半身を鍛える器具があるとよい…

の照明を明るくしてもらいたい。ボールが見えづらい。（多目的ドーム） ・プールと受付が歩きながら連絡できるようにされたい。プールで歩き始めると連絡のためプールを…

イ ルス対応ガイドラインは改定を重ねて第10版となっている。アルコール消毒の徹底をするなど、感染防止 対策を講じた結果、当施設利用者及びスタッフから感染者を…

、テニスコートが見づらい、風除けを増やしてほしい、使用コートの決め方の改善、登山者が駐車場 に停めている等様々なご意見 ＜主な意見と対応について＞ ○スタ…

ナウイルス対応ガイドライン」を作成し、歩行浴プールや多目的ルームでの三密対策のための利用者制限 や歩行浴プール棟ならびに多目的ドームでの個票管理等により来館者…

ッカー番号がわかりづらい →ロッカー側面にロッカー番号を大きくご案内し、ロッカー本体の番号の数字を大きくしました。 同時に、歩行浴プールのロッカー番号につい…

ナウイルス対応ガイドラインが随時更新され、適切な感染防止対策のもとで自主講座の再開や制限緩和な どが行われることで、安全安心で居心地の良い魅力あるサービスを提…