本文へ

受付の問題 →オンライン抽選申込・当選区分仮予約、電話での仮予約、QRコード決済対応などお客様が使いやすいよう様々な 改善を順次行っております。電話での予約…

ーキーベルトが使いづらい。 　→脳梗塞で入院された方等、ベルトを締める動作に支障を感じるお客様が増えつつある。下半期に向 けて、どなたにも使いやすい物に交換…

的には、北側駐車場のライン敷設。マンホー ルの蓋隆起の埋設工事、歩行浴プール棟手すりの サビ除去、歩行浴槽内水あか落とし、ポリッシャー によるタイル清掃を…

できる体制を作ってもらいたい。 今後の取組み ・多目的ドーム、多目的ルームの利用率は非常に高い状況が続いており、お客様も増え続けている。リフ レ芥見という…

、情報収集し備えてもらい たい。 今後の取組み ・多目的ドーム、歩行浴プール棟の利用者の増加の勢いが止まらない。お客様も増え続けているが、リフ レ芥見と…

用者の増加が見込みづらい状況の中、施設の混雑時に空いている時間帯を案内し たり、講座の開催時間と多目的ドームの交替時間をずらすなど、時間帯による利用者の平準化…

検討し集客に努めてもらいたい。 ・多目的ドームでのイベントの開催について、利用率の低い時間帯に自主事業を実施したところ、参加者 が非常に少なかった。そのため…

を行い集客に努めてもらいたい。 ・平成24年度上半期はアンケート等の結果から、新規の利用者が少なかったため、利用者が減少したと 思われる。 そのため、新規…

年齢層、ご利用施設からいただく ことができた。回答数は下半期の約2倍となった。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み に対する評価 ・…

人数が多いと歩行しづらい時がある(歩行浴プール) ・マスク未着3～4割の方が特に会話が多いのが少し残念です(歩行浴プール) ・上半身を鍛える器具があるとよい…

の照明を明るくしてもらいたい。ボールが見えづらい。（多目的ドーム） ・プールと受付が歩きながら連絡できるようにされたい。プールで歩き始めると連絡のためプールを…

イ ルス対応ガイドラインは改定を重ねて第10版となっている。アルコール消毒の徹底をするなど、感染防止 対策を講じた結果、当施設利用者及びスタッフから感染者を…

、テニスコートが見づらい、風除けを増やしてほしい、使用コートの決め方の改善、登山者が駐車場 に停めている等様々なご意見 ＜主な意見と対応について＞ ○スタ…

ナウイルス対応ガイドライン」を作成し、歩行浴プールや多目的ルームでの三密対策のための利用者制限 や歩行浴プール棟ならびに多目的ドームでの個票管理等により来館者…

ジー、温浴プール、ドライサウナ、ミ ストサウナ及び採暖室（以下「歩行浴プール等」という。）を利用する者は、次に掲げる事 項を遵守しなければならない。 …

サウナ（ミスト、ドライ） ｃ ジャグジー（直径 3ｍ） ｄ 温浴プール（直径 3ｍ） ｅ トレーニングルーム （バイク 3台、トレッドミル 4…

ッカー番号がわかりづらい →ロッカー側面にロッカー番号を大きくご案内し、ロッカー本体の番号の数字を大きくしました。 同時に、歩行浴プールのロッカー番号につい…

ナウイルス対応ガイドラインが随時更新され、適切な感染防止対策のもとで自主講座の再開や制限緩和な どが行われることで、安全安心で居心地の良い魅力あるサービスを提…