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できなくなる可能性があ ります。こちらも、定期的に更新していただくように働きかけております。 ●申し込み確定やキャンセルについてもWebで軽易に実施できるよ…

）と一体のもので あり、岐阜市リフレ芥見（以下「施設」という。）の管理運営業務を指定管理者が行うに当たり、 岐阜市リフレ芥見条例（以下「条例」という。）及び…

利用率73.72％であり、昨年度よりも若干利用率が低下した。しか し、平成24年度下半期は、国体の開催と重なったことにより利用率が良好であったため、平成25年…

講師に関して高評価であり、継続の希望や感謝の言葉が頂けた。 施設管理 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを生かした…

スペースが無い現状があります。 ○歩行浴プールが狭い・混みすぎている　等 →混雑の平準化を目指しており、新規のお客様や混んでいるというご意見には比較的空いて…

グマシンは増設済みであり、お客様の 要望に応じて利便性の向上に努めている。 ①月2回隔週火曜日開催（開催12回、延べ89名参 加） ②月2回隔週火曜日開…

ム利用の競技に変化もあり、平均利用率は昨年下半期より も1.82%増加した。駐車場の問題もあり、多目的ドームとプール棟双方の利用者を伸ばしていくことに難しさ …

も塗り直すなど機会がありましたら、是非参考にさせていただきたいと思います。 ○「歩行浴プールの利用のルールを」等のご意見について →手すりが向かって右側にし…

ければならない課題もありました。お客様の声を大切にして今後の運営に生かして行きたいと思 います。 ・お客様との距離が大変近い施設でありますので、要望などがあ…

ら、当施設のより良いあり方を検討し、効果的な 運営を図られたい。 今後の取組み ・プール棟の利用者は過去最高を更新し続けている。これまで利用者の平準化を図…

大変落ち込んだ年もあり、集客が逆効果にならないように、常に考慮しなければならないと感じる。そこに は施設の器もそうであるが、受け入れるだけの駐車スペースがな…

。 →憩いの場でもあり、体力・年齢によって歩行の速度も個人差もある中で、すべてを禁止行為として取り 上げるのは難しい。引き続きお客様の意識を向上していただく…

のご意見7件） ・ありがとうございます。これからも利用します。 【各施設について】 ・温浴プールに屋根が欲しい(2件)(歩行浴プール） ・卓球場を作って…

すが、様々なご意見があり現在の物に落ち着いた経緯もござ いますので、今後もより良い方法を模索していければと考えております。 2 ●指定管理者の選定基準に基…

このような所、他ではありません(同様のご意見7件） 【各施設について】 ・人数が多いと歩行しづらい時がある(歩行浴プール) ・マスク未着3～4割の方が特に…

こんなに嬉しいことはありません。この場を借りましてお礼 申し上げます。今後もいただいた言葉を大切にして参ります。 ＜主な意見と対応＞ ●サウナが早く使える…

た だいています。ありがとうございます。 ・スタッフの対応が良好である ・スタッフの皆様にいつも感謝してます。 【コロナ禍での運営について】 ・そろそ…

限中や休止中の施設もあり皆様 にご不便をおかけいたしております。 ○スタッフに対する感謝の声。 →私どもに対するお言葉を頂き、運営していてこんなに嬉しいこ…

の努めだと思います。ありがとうございま す。 ○スタッフさんが明るくて通いたくなる施設です！スタッフの対応が良い。他スタッフに対する感謝の声。 →皆様に対…

して向上させた成果であり高く評価できる。 　新型コロナウイルス感染拡大防止のため、国からの要請で岐阜市として臨時休館ならびに休館期間の随時延長の決定の都 度…