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数字に戻りつつあり、同時に関市や各務原市の類似施設の臨時閉館するこ とも重なって、新規来館者や施設見学者が大変多くなった。改めてプールご利用の方が利用しやすい…

目的ルームのお客様が同時に駐車される 土・日などは停めるところがなくなってしまい、問題になり始めている。計63台分(うち４台分が軽自動車 用、障がい者用）し…

る。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指し ている。 ⑤ランニングマシンに加え、ステッパーを増設し、 お客様の利便性の向上に努めてい…

る。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指し ている。 ⑤ランニングマシンを一台増設。過去に増設したも のと併せて機器を充実し、お客様…

る。軽微 なものは即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を 目指している。 ⑤ランニングマシンが計4台、ステッパー1台など過 去に増設したものと併せて充実…

る。軽微なもの は即時対応し、スタッフ全員で満足度向上を目指して いる。 ⑤ランニングマシンが計4台、ステッパー1台、マッサー ジチェア1台など過去に増…

ど無く、軽微なものは即時対 応し、スタッフ全員で満足度向上を目指している。 ⑤トレーニングマシンは増設済みであり、お客様の 要望に応じて利便性の向上に努め…

・講座アンケートも同時に実施した。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数169枚（お客様アンケート102…

できるものに関しては即時対応する ように努めている。 修繕に関しては市内業者を中心に依頼し、修繕用材 料は施設周辺で購入している。 ①個人情報の取り扱い…

なものに関しては 即時対応を心がけ、満足度向上をスタッフ全員で 目指して努力されている。 ⑤ランニングマシーンの増設を行い利便性の向上 が図られた。 …

・講座アンケートも同時に実施した。 ・今年度から屋外の多目的ドームにもご意見箱を置くなど、ご意見箱の数を3つに増やした。 利用者アンケートの 実施状況 …

るも のに関しては即時対応するように努めている。 修繕は市内業者を中心に依頼し、修繕用材料は施設 周辺で購入している。 ①個人情報の取り扱いについては個…

ど無く、軽微なものは即時対 応し、スタッフ全員で満足度向上を目指している。 ⑤ストレッチマシンが故障したため、新しいものを 購入・設置した。お客様の要望に…

下がり健康器の新品を即時購入し再設置したり、ボイラーが故障したが1日で復旧させるなど迅 速な対応が出来た。 ・Googleフォーム等の活用により、アンケート…

トを実施。この期間、同時にGoogleフォーム を用いたアンケート回収も同時に行い、幅広くご意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 …

トを実施。この期間、同時にGoogleフォーム を用いたアンケート回収も同時に行い、幅広くご意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 …

間における暫定対応をリアルタイムに発信することができた。6月からの施設の一部再開にあ たっては、「新型コロナウイルス対応ガイドライン」を作成し、歩行浴プールや…

たアンケート改修も同時に行い、幅広くご意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総…

し、講座アンケートも同時に実施した。 ・屋外の多目的ドームにもご意見箱を置くなど、ご意見箱を3つ設置している。 ・期間中、アンケート用紙の設置個所を受付以外…

間における暫定対応をリアルタイムに発信することができた。 ・高齢の方のご利用が増え続ける中で、お客様の声を受け、下半期は将棋の会の参加費を少し値下げし た。…