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を期している。また、引き 続き安心してご利用いただけるよう、工業用扇風機や パーティション、アルコールスプレー、ペーパータオル を設置しているほか、定期消…

ラブルや苦情も無く、引き続き利用のルー ル周知などに努めながら、利用者と真摯に向き合い 対応している。 ⑤ランニングマシンは人気が高く台数が不足している …

→北側駐車場の白線を引き直し、来館者が利用しやすいようにしたい。 ○息苦しくなるのでプールの窓を開けてほしい。 　→これから暖かくなるので状況をみて換気をし…

→北側駐車場の白線を引き直し、お客様が利用しやすいようにしました。 ○ジャグジーを利用したいが足が届かない。 　→浴槽用の踏み台を現在検討中です。 ○トレ…

72.52％となり、引き続き高い 水準で推移できている。年間利用率で見ても73.86％と昨年度よりも増加した。来年度もさらに向上できる ように積極的に運営し…

し ておりますが、引き続き、マナーの向上と双方のお気持ちを理解していただけるような運営してまいりま す。 ○（トレーニングルームの）腹筋マシンがほしい。ゴ…

ールに関して、前回に引き続き混雑時のスペースに関するご意見が多く寄せられた。今後も、限 られたスペースの中でお客様に快適な空間と感じられるよう、行き届いた清掃…

で、ご理解ください。引き続きご利用時間帯の平準化を目指して、皆 様が利用しやすい環境を整えるべく、努めてまいります。 ○経年劣化による各所の傷みについて …

施設の特徴をより引き出していくことを期待する。 今後の取組み ・館内の利用者の増加が続いているが、ドームの利用者（競技しているお客様）が減っているので、…

更なる向上を目指し、引き続き利用率向上を模索していきたいと考えます。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み に対する評価 ・24年度前期…

新することが出来た。引 き続きお客様目線でお客様の声に耳を傾けた接客を心がけたい。 ・暖かくなるにつれて来館者は増加する傾向があり、3月中旬以降さらに来館者…

処理するために市から引き渡された個人情報が記録された資料等を複 写し、又は複製してはならない。ただし、市の承諾があるときは、この限りでない。 （事務従事者…

いうこともあるので、引き続きお客様 の利用される時間の平準化を目指していきたい。 ・今後もお客様との対話を大切にし、お客様目線での運営を続けていきたい。 …

上げるのは難しい。引き続きお客様の意識を向上していただくために注意喚起や掲示、声掛けを継続して いきたい。 ○ミストサウナが狭く、上部と下部の温度にムラが…

域サロンの開催など、引き続き、地域の行事で活用し ていただきたい。 ・修繕等の利用者からの要望へ早く対応していることは評価できる。今後とも、迅速な応対をお願…

ス5類移行も、各施設引き 続き感染対策を一部継続し、混雑することに合わせて ルール作りをするなどして対応している。 ⑤台数不足により弊社が増設しているラン…

る評価 ・下半期は引き続き各施設人数制限や時間制限等ある中スタートしたが、年明けに向けて各制限を緩和を すべく、岐阜市と協議を重ねた。多目的ルームは定員の上…

・上半期は昨年度に引き続き、各施設人数制限や時間制限等ある中ではあるが、withコロナで運営を行 い、来館者増を図った。営業日の日数で単純に比較するのは難し…

果 と考えられる。引き続き、利用者確保に尽力されたい。 　多目的ドームの利用率が減少しており、平日の夕方における定期利用団体の活動休止が要因のひとつにあるも…

施 設のご利用の手引きを作成し、配布を行うなど真摯に 対応している。 ⑤今年度に更新されたトレーニング機器を含め、修 理・保守点検をこまめに行い、快適に…