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意見を尊重できるよう考えてまいります。 ●トレーニングルームの機器の問題 →岐阜市にもご意見を届けており、上半身を鍛えるマシンを1台導入予定となっております…

意見を尊重できるよう考えてまいります。 ●トレーニングルームの機器の問題 →岐阜市にもご意見を届け、検討していただいております。新規マシンを1台導入予定です…

改善をしていきたいと考えております。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数（お客様アンケート121人、講座アンケート51人） 年齢　（13…

加したのではないかと考える。（8 月だけで昨年比369人減） ・開館から8年目を迎え、設備や機器に経年による劣化が現れるようになった。修繕や保守業者によるメ…

のお客様のことを考えてくださっている方が増えていると感じております。今後もお互いの気持ちを理解し あって、節度あるご利用を頂くようお願いを続けてまいります…

てしまうのは難しいと考えます。現在も掲示し ておりますが、引き続き、マナーの向上と双方のお気持ちを理解していただけるような運営してまいりま す。 ○（トレ…

レ双方の課題であると考える。 ・昨年の東部クリーンセンター粗大棟火災事故時には、臨時閉館し館内及び駐車場を消防団等に開放している。また、東部クリー ンセンタ…

に交換していきたいと考えている。 ○トレーニング器具の種類がもう少しあるといい。 　→トレーニングルームのスペースの問題もあるが、もう1種類新しい器具を設置…

出来るだけ避けたいと考えております。現在、皆様には並ばないように、出来るだ けジャグジーやサウナにお客様が分散されるように考えながら運営を行っております。皆様…

しい状況である中で、考え ていかなければならない課題もありました。お客様の声を大切にして今後の運営に生かして行きたいと思 います。 ・お客様との距離が大変…

。 →施設の規模を考えても大変難しいです。平準化を目指して皆様にご案内しておりますのでご理解の程、 よろしくお願いいたします。 ・プール内や更衣室のマナー…

る場合は、総合防除の考え方に基づき人の健康に 対するリスクと環境への負担を最小限にとどめるような方法で実施することとし、安易 な薬剤の使用は避けること。 …

今後は 指導方法を考えていきたい。 ・その他、アンケート結果を館内に掲示してほしいという声もあるので検討していきたい。 ・3月1日から3月30日まで利用者…

改修してまいりたいと考えております。 ①日常清掃、定期清掃業務は計画通り実施してい る。 ②警備業務は計画通り行っている。 ③順に（11/14,1/5,…

事による休止の影響と考えられ る。 ・歩行浴プール棟については、平成24年度上半期に利用者減少が課題として挙げられたが、下半期は利 用者・利用料金ともわず…

運動できる環境を考えて行きたいと思います。 ●プールのトイレの床がべちょべちょ　●シャワー待ちで時間を取られる　等更衣室の問題 →この件については岐阜市…

れば検討してきたいと考えております。 ●携帯電話の電波状況について →大手キャリアのうち1社以外は電波状況が館内は特に悪く、全くつながらないキャリアもありま…

和について、県や市の考え方を待つのではなく、積極的に施設の側から規制を緩和していくことや、その際の広報の実 施方法を検討してほしい。 ・高齢者や地元の方の雇…

善していけ ればと考えております。ドームのコートは南側に倉庫がある関係で南側が大変人気です。当日の受付順と いうことでお客様にご協力いただいておりますが、様…

ながら、新たな一手を考えて いただきたい。 今後の取組み ・コロナウイルス対策として、利用時間や利用人数制限を実施するなど利用者は減少しているが、常にお …