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お客様が快適な空間と感じられるよう運営方法を工 夫していきたい。今後ともお客様の声を今後も大切にし、運営に活かしていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○歩行浴…

お客様に快適な空間と感じられるよう、行き届いた清掃の徹底や、利用状況の公 開等の工夫した運営方法を継続していきたい。また、今後ともお客様の声を大切にし運営に取…

いる方が増えていると感じております。今後もお互いの気持ちを理解し あって、節度あるご利用を頂くようお願いを続けてまいります。 ①日常清掃、定期清掃業務は計画…

かなり上がっていると感 じており、引き続き高い水準で推移できるように、そして向上できるように積極的に更新をしていきたい。 ・歩行浴プール棟利用者数は、上半期…

しなければならないと感じる。そこに は施設の器もそうであるが、受け入れるだけの駐車スペースがないということもあるので、引き続きお客様 の利用される時間の平準…

くことに難しさ を感じている。また、新規のお客様を開拓するため、リフレ芥見をもっと知っていただくように「Googleインド アビュー」を7月から導入している…

に関して非常に活気を感じる。 ・施設のキャパシティが限界にきている中で、現在の指定管理者として最大限努力しているように見受けられる。そのため、市とし ても駐…

危険も伴い、難しさを感 じている。 ・「Googleインドアビュー」や多目的ドームや多目的ルームの予約状況の更新に積極的に取り組んでいる 効果もあってか、…

認し、少しでも異常を感じれば声をかけるなどお客様が安心して利用できる環境を提供した。 ・これまで培ってきたコロナウイルス感染防止対策を、コロナウイルス5類移行…

ルスに関する恐怖感を感じて見える方が多いと感じた。今後の状況を見て少しずつ緩和をして 行きたいと考えている。 ・「岐阜市リフレ芥見新型コロナウイルス対応ガイ…

いうご意見は、実際に感じ取られたためご意見として記入してただいたものと感 謝申し上げますが、今後も当施設からコロナウイルス感染症を出さないこと、コロナウイルス…

場を提供できていると感じることができるご意見をはじめ、今回はコロナウイルス感染症に 関してのご意見が多かった。 履　行　状　況区　分 確　認　事　項 2 …

も一因となっていると感じており、たいへん感謝している。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 今期の取組み に対する評価 5

場を提供できていると感じることができるご意見をたくさん頂くことができた。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 貴重なお時間の中、アンケートにご協力い…