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、今まで以上にお客様目線での接客を心がけ た。 結果、歩行浴プール棟の利用者は増加に転じることが出来た。また、多目的ドームの利用者数は、2月に 人工芝張替…

声に耳を傾け、お客様目 線で日々運営していきたい。 ・「運動後や談話中に軽食を取りたい」といった声を頂いたため、「神戸ドーナツ」を販売することにしたとこ …

、今まで以上にお客様目線での接客を 心がけた。その結果、歩行浴プール棟のお客様の増加傾向が続いている。 ・上半期に要望のあった、トレーニングマシンの増設に関…

・引き続きお客様目線での運営を心掛けたい。 ・利用者の苦情に対し適切に処理がされ、運営管理に生かされている。 ・会社の特徴を生かして、休館日清掃やクリー…

にし、引き続きお客様目線での運営を続けていきたい。 ＊管理内容は以下の項目により良好である。今後も利用者増をはかりながら、利用者が満足できる運営を実施する …

く思う。今後もお客様目線で、お客様には安全で安心で快適な空 間を提供できるよう、お客様の声を大切にした運営を心掛けていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○プー…

供できるよう、お客様目線の運営を心掛けてい きたい。 ＜主な意見と対応＞ ○プールが狭い。幅が狭い。広いといいのにと言うご意見。 →物理的に拡張するのが…

べく、今後もお客様の目線に立った 運営をして参りたいと思います。 ＜主な意見と対応＞ ○プールが狭い、サウナが狭いというご意見について →物理的に拡張す…

意見を参考にお客様の目線に立った運営をしていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○プールが狭い、底面が滑ると言うご意見 →物理的に拡張することは困難なので、ご理…

スを提供し、お客様の目線に立った運営を志して参りたいと思います。 ＜主な意見と対応＞ ○大変混雑している歩行浴プールについてのご意見が大変に多くなっています…

話を大切にし、お客様目線での運営を続けてまいります。 　多目的ルームのある歩行浴プール棟の利用者数が前年度下半期比で約１．３％増えている。これは趣向をこらした…

話を大切にし、お客様目線での運営を続けてまいり ます。 　今期の施設利用者数増減は、歩行浴プールの改修に伴う利用制限ならびに新型コロナウイルス感染拡大防止の…

い。 今後もお客様目線で、皆様の健康のために努めてまいります。 5