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共有し、適切な対策、対応を行った。 区　分 確　認　事　項 （運営業務について） 履　行　状　況（実施内容・時期等） 北西部運動公園 2 履行状況…

満0％ 9）職員の対応:(大変満足・満足合計96％) 大変満足61％、満足35％、普通4％、やや不満0％、不満0％ 10）総合満足度:(大変満足・満…

の保護、非 常時の対応策について 1 その他の留意事項 　・公園に対する意見に対し丁寧に話を聞き、迅速な対応に努めた。 　・家畜(馬)の健康状態に留意し…

要望を把握し、適切に対 応した。 4 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺…

要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化カルシウム 散布に…

た。 災害時等の対応に備えるため、危機管理体制や自衛災害救助隊、消防隊等 の組織図を作成した。 また、本園は広域避難場所に指定されているため、避難者支援…

要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者…

意見を聞き、いち早く対応で きる体制を構築した。） 2 遊具点検（目視による点検） 3 管理日誌作成 （今日起こった出来事や気づいた事を必ず記入し、小…

要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに対して適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設…

要望・苦情と 対処・改善 保育園の園児の散歩コースとして公園を利用しているが、園児がより公園での散歩を楽しめるイベントを開催 して欲しい。 　→保育…

事前に周知、緊急時の対応 　はホームページ等を活用し周知 3 施設貸付：スポーツ施設の利用促進を図るため、ホームページと岐阜 市公共施設予約システムの…

要望・苦情と 対処・改善 キッズフェスティバルが楽しかったので、またやってほしい。 　→運動遊びや英語教室を追加するなど、内容を充実して再度開催した。…

意見を聞き、いち早く対応で きる体制を実施） 2 遊具点検（目視による点検） 3 日報作成 （今日起こった出来事や気づいた事については必ず記入するよう…

用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 公共施設で…

ンパン、自販機の災害対応機種の設置）、暖房及び 煮炊き用ストーブ・薪を常備した。 チェック表により、毎日目視による点検及び月例点検を行った。 また、年1回…

用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化カルシウム …

用者の意見や要望等に対応した。 4 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 5 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 駐車場周辺…

共有し、適切な対策、対応を実施した。 北西部運動公園 2 履行状況 履行実施月 1 ABグラウンド 実施 通年 実施 通年 2 芝生広場 実施 …

語・英語・中国語）に対応 3 岐阜市広報誌及び民間広報誌への情報提供：岐阜市広報紙の活用 　やフリーペーパー等の情報誌に施設情報等を掲載（月刊ぷらざ他） …

％） 　2）職員の対応:（大変満足・満足計86.0％） 　3）総合満足度:（大変満足・満足計88.0％） 10 草刈り機等整備修繕（2月） 7 駐車場…