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、花壇の土 　壌を改良するため、公園管理で発生した 　剪定木を約1年かけて堆肥化し、既存土 　に混ぜ込むなど、環境に配慮した公園づ 　くりに努めた。 …

望・苦情と 対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 野球場利用者100名から回答を得た。 (実施期間：令和6年4月1日～令和6年9月30日) 危機…

員への教育による知識向上 ・飼養衛生管理関連教育　随時 ・緊急時対策教育　　　　随時 ・危機管理対策教育　　　随時 ・接遇教育　　　　　　　随時 ・岐…

5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、…

6 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、…

望・苦情と 対処・改善 フードコーナーを子どもと時々利用します。メニューの種類が増えると嬉しい。 　→アイスクリームの入ったクリームソーダやコーヒーフロー…

4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 …

望・苦情と 対処・改善 夏の暑さ対策として、毎年テニスコート横に設置しているミスト扇風機の設置期間を延長してほしい。 　→ミスト扇風機の設置期間を８月末か…

4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 …

望・苦情と 対処・改善 保育園の園児の散歩コースとして公園を利用しているが、園児がより公園での散歩を楽しめるイベントを開催 して欲しい。 　→保育園の園…

料減免手続きの利便性向 　上を実施 3 ミワクル広場の維持管理 2 有料公園施設 （供用日・時間の遵守、 施設貸付、利用受付及 び使用料徴…

らい、利用者の利便性向上につ ながる意見を求めた。 トイレ清掃、消耗備品補充 5 グラウンド整備 <必要時> 不陸整備、混合土補充、ベンチ内清掃 …

望・苦情と 対処・改善 テニスのプレー中に眩しい時があるので、何か対策をしてほしい 　→原因を調査したところ、テニスコート横の駐車場に停めてある車のフロン…

4 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 公共施設であることや利用心得の遵守を利用者へ周知した。 2 使用料徴収業務について適正に管理を行った…

利用者 の利便性を向上させた。 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 備　　　　考 17 社会参加活動の 受け入れ 「長良公園さくらの…

5 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 駐車場周辺の草刈り等、環境美化に努めた。 2 利用状況把握のため、巡回を適時実施した。 3 案内看…

5 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 駐車場周辺の草刈り等、環境美化に努めた。 2 利用状況把握のため、巡回を適時実施した。 3 案内看…

　状況等の観察、改善を行うなど排水性を 　考慮した管理を行った。 1)芝生の維持管理 ・芝生コンディションを確認しながら、利 用者に対して養生範…

料減免手続きの利便性向 　上を実施 3 ミワクル広場の維持管理 2 有料公園施設 （供用日・時間の遵守、 施設貸付、利用受付及 び使用料徴…

レー指導を中心に技術向上を 図った。 5 エルパト視察実施 女性目線による公園及び野球場視察を 行っい、利用者の利便性向上につながる 意見交換を行った…