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情と 対処・ 改善 壁掛け式ス コ アボード を 新し く 代えてほし い。 →電光表示のス コ アボード よ り 壁掛け式ス コ アボード の…

利用者サービ ス 向上のた め、 接客研修を 行っ た 。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） …

水 状況等の観察、改善を 行う など 排水性を 考慮し た管理を 行っ た。 2) 維持管理の継続 実施 通年 ・ 芝生管理担当者を 常駐さ せ、…

情と 対処・ 改善 アン ケート を 簡単にでき る よ う にし てほし い。 →WEB アン ケート を 新規で開始し た。 ス マ…

利用者サービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共…

情と 対処・ 改善 ホーム ページがわかり にく いので、 改善し てほし い。 →ホ ーム ページの掲載情報を 整理し 、 施設写真を ス ラ…

利用者サービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共…

利用者サービ ス 向上のため接客研修を 行っ た。 2 有料公園施設 （ 供用日、 時間の遵守、 施設貸付、 利用受付） 1 公共…

情と 対処・ 改善 野球大会の試合時、 駐車場不足が毎年課題になっ ている 。 →現場職員が駐車場のラ イ ンの設置、 誘導案内を 実施する こ…

料減免手続きの利便性向 　上を実施 3 ミワクル広場の維持管理 2 有料公園施設 （供用日・時間の遵守、 施設貸付、利用受付及 び使用料徴…

　状況等の観察、改善を行うなど排水性を 　考慮した管理を行った。 1)芝生の維持管理 ・芝生コンディションを確認しながら、利 　用者に対して養生範囲…

開閉が容易となるよう改善した。 5 芝生広場の利用申請・イベント主 　催者等との連携調整 1 芝生広場の利用についてグラウンドゴルフ団体と利用案内や運営の…

4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 …

望・苦情と 対処・改善 研修センターを初めて利用するが、利用方法をわかりやすくしてほしい。 　→ホームページに、研修センター、軽スポーツ広場、パターゴルフ…

5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、…

5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 駐車場周辺の清掃活動や草刈りによる環境美化に努めた。 2 混雑状況などの利用状況を把握するため、…

望・苦情と 対処・改善 審判や試合スタッフの暖をとれる場所が欲しい。 　→審判室に空調機を設置し、冬場だけでなく一年をとおして試合運営を快適に行えるように…

4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った。 1 施設利用者に、利用案内や利用心得の遵守等を周知した。 2 使用料徴収業務を適正に行った。 3 …

望・苦情と 対処・改善 野球教室を継続して実施してほしい。 　→今年度も学童向け野球教室を開催した。過去開催時は社会人野球の選手1～2名による指導 　　…

員への教育による知識向上 ・飼養衛生管理関連教育　随時 ・緊急時対策教育　　　　随時 ・危機管理対策教育　　　随時 ・接遇教育　　　　　　　随時 ・ぎ…