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による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化…

ームページでの意見・要望の 　実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制：少年自然の家、体育館との三者 　会議への参加による協働体制を整備（11月8日） …

大会主催者）への指示要請 ・施設職員による軽度の指示、指導、注意事項 4 広報の方策につ いて ・ホームページ（Yakyuukozou.jp)による広報…

％） 利用者からの要望・苦 情と対処改善 ・アンケートや問い合わせで、動物を見たいとの要望を受けた。 →11月のイベント「あそびの広場」において、移動動…

理に関する 意見・要望等を伺う運営委員会を開催し、 意見交換を行った。 13 ホームページの充実 研修センター、軽スポーツ広場、パターゴ ルフの利用…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

現状の報告、利用者の要望、苦情など職員間の情報共 有のため、実施した。 管理事務所内に設置している。 1月6日にAED講習を行った。 2 AED設置 …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 イベント時 1）イベントの内容 　 大変満足 76％、満足 18％、普通 3％、やや不満 2％、不満 1…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに対して適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を…

大会主催者）への指示要請 ・施設職員による軽度の指示、指導、注意事項 4 広報の方策に ついて ・ホームページ（Yakyuukozou.jp)による広報…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 4 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

設置 利用者からの要望に応じ、猛暑日の熱中症 対策として、ベンチ内に大型扇風機を設置 園内落葉の回収 1 日常業務報告、消耗備品使 用数量報告、利用者…

現状の報告、利用者の要望、苦情など職員間の情報共 有のため、実施した。 管理事務所内に設置している。2 AED設置 4 花プランター苗植替え・ 　ハンギ…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 フードコーナーを子どもと時々利用します。メニューの種類が増えると嬉しい。 　→アイスクリームの入ったクリーム…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 4 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 イベント時（個人参加型フットサル） 1）イベントの内容 　 大変満足 74％、満足 20％、普通 0％、や…

ームページ等の意見・要望の 　実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制：少年自然の家、体育館との三者 　会議への参加による協働体制を整備 5 地域機関…

時〉 利用者からの要望に応じ、猛暑日の熱中 症対策として、ベンチ内に大型扇風機を 設置 区　分 2 飲料水自販機 1 日常業務報告、消耗備品 　使…