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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 イベント時（個人参加型フットサル） 1）イベントの内容 　 大変満足 74％、満足 20％、普通 0％、や…

時〉 利用者からの要望に応じ、猛暑日の熱中 症対策として、ベンチ内に大型扇風機を 設置 区　分 2 飲料水自販機 1 日常業務報告、消耗備品 　使…

評価 利用者からの要望・苦 情と対処改善 プレーパーク参加者から、同イベント内でもっと違う遊びをしたいとの要望を受けた。 　→竹林の伐採体験や切り出した…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 4 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 5 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 フードコーナーを子どもと時々利用します。メニューの種類が増えると嬉しい。 　→アイスクリームの入ったクリーム…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を行った…

現状の報告、利用者の要望、苦情など職員間の情報共 有のため、実施した。 管理事務所内に設置している。2 AED設置 4 花プランター苗植替え・ 　ハンギ…

による来園者の意見・要望を把握し、適切に対 応した。 3 電話での当日利用申し込みに対して適切に対応した。 4 利用者サービスの向上を図るため、接客研修を…

設置 利用者からの要望に応じ、猛暑日の熱中症 対策として、ベンチ内に大型扇風機を設置 園内落葉の回収 1 日常業務報告、消耗備品使 用数量報告、利用者…

ームページ等の意見・要望の 　実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制：少年自然の家、体育館との三者 　会議への参加による協働体制を整備 5 地域機関…

大会主催者）への指示要請 ・施設職員による軽度の指示、指導、注意事項 4 広報の方策について ・ホームページ（Yakyuukozou.jp)の継続実施 …

現状の報告、利用者の要望、苦情など職員間の情報共 有のため、実施した。 管理事務所内 1月5日にAED講習を行った。 2 AED設置 　 加茂農林高…

施し、利用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 公…

理に関する 意見・要望等を伺う運営委員会を開催し、 意見交換を行った。 15 公園の動植物に関する 　 図鑑の配付 花､樹木､雑草､チョウ･トンボ…

施し、利用者の意見や要望等に対応した。 3 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 4 クレーコートについて、ブラッシング・転圧機・塩化カルシ…

施し、利用者の意見や要望等に対応した。 4 電話での当日利用申し込みについても、適切に対応した。 5 利用者サービス向上のため接客研修を実施した。 1 駐…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 イベント時 1）イベントの内容 　 大変満足 74％、満足 24％、普通 2％、やや不満 0％、不満 0…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 岐阜ファミリーパーク 7 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会…

大会主催者）への指示要請 ・施設職員による軽度の指示、指導、注意事項 4 広報の方策について ・ホームページ（Yakyuukozou.jp)の継続実施 …