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たが、どの活動中も温かく見守っていただき感謝しております。 　　・食事や活動など、急な変更にも対応いただきありがとうございました。 　　・何度もやり直しのあ…

した。 ・皆さん温かくて、初めての私にも親切にして下さり、楽しくいられました。いい刺激を頂きました、また訪ねに来 ます。 ・初めてドラムを触って上手く行か…

のニーズにきめ細 かく対応していかなければなりません。その上で前年度の課題を活かした本年度の活動プログラム を設定し、子どもたちの人格形成につながる活動を実…

材の状態を見極め、細かく切るなどの指示をしている。 　　・キャンプ場のトイレに毛虫がたくさんいたので、子どもたちが怖がっていた。（複数回利用） 　　　⇒今年…

・職員の対応がきめ細かく、親切丁寧である。子どもたちへの声がけも大変ありがたい。 　　・野外炊事等、職員の説明がとてもわかりやすい。 　　・食堂のメニュー、…

分厚いものになって温かくなったのでありがたい。」 　「靴箱の扉がなくなり、靴が入れやすくなりました。ブーツや長靴が入るようになりうれしいです。」 ②主催事業…

動場所の調整をきめ細かく行うことで、多くの 団体を受け入れることができている。 　利用者アンケートの結果では、特に所員対応（満足度）について平均4．91（5…

） ・ボールにせっかく番号がついているのに、他の所に入っていました。（３Fクッキングルーム） →番号のテープの色を変えて、より片付けやすいように表示を変えた…

職員の対応もとても温かくありがたいです。」（4館　同様の声多数） 　「家での勉強はつまらない。サタデースクールは楽しく勉強できる。」（東青） 【不満の主な意…

や急な変更などにも細かく、快く対応いただき大変助かりました。 　　・テント等も常にきれいな状態に保たれており嬉しいです。 　　・キャンプファイヤーでは多様な…

職員の対応もとても温かくありがたいです。」（4館　同様の声多数） 　「新型コロナウイルス対応で、手指の消毒がきちんと置いてあり、使った部屋の消毒がちゃんとなさ…

ではこちらの要望に細かく対応してもらえて助かった。 　　　・子どもにも大人にも丁寧に対応してもらえたので、何の心配もなく活動ができた。 　　 　 ※その他好…

職員の対応もとても温かくありがたいです。」（4館　同様の声多数） 　「新型コロナウイルス対応で、手指の消毒がきちんと置いてあり、使った部屋の消毒がちゃんとなさ…

と思い、心がとても温かくなりました。素敵な出会 いに感謝です。」（11月SHINY参加者） 「たくさんの場所でコミュニティづくりに携わっている人達の話をお聞…

という思いで、あたたかく接してくださりありがとうございました。楽しみに 　　　していた今日の日を、すてきな一日にしてくださり、感謝しています。 　　・事前打…