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モニタリングの評価基準 ＳＳ，Ｓ，Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの６段階評価とし、Ａを標準とする 評価 評 価 基 準 ＳＳ 協定書、要求水準の内容…

指定管理者のモニタリング結果（少年自然の家・青少年会館　※ドリームシアター岐阜は平成26年度上半期まで） ページ番号100…

するための体 制、モニタリングなど 質の高いサービスを維持するために、利用者の声や意見を 把握し、施設運営に取り入れるシステムや相談窓口を設け ている。…

確保するための体制、モニタリン グなど すべての利用者からモニタリングを実施し、結果を真 摯に受け止め改善に取り組んでいるか。 先進的な類似施設の取組み…

するための体 制、モニタリングなど 利用者・講座受講生に対してアンケート調査を行い、結果を 集約し、改善に努めているか。 (3)個人情報を保護するための…

確保するための体制、モニタリン グなど すべての利用者からモニタリングを実施し、結果を真摯に受 け止め改善に取り組んでいるか。 先進的な類似施設の取組み…

するための体 制、モニタリングなど 具体的な業務要求水準 Ⅲ 効率性 (2)情報公開、広報の方策 利用規程、主催事業案内、活動内容等をパンフレットや …

するための体制、 モニタリングなど 区分評価 (7)その他指定管理者の提案によるも の 各種講座の充実・拡大、相談室の開設により青少年の健全 育成に…

するための体 制、モニタリングなど 具体的な業務要求水準 (2)利用者ニーズ、苦情などの把握方 法及び対応方策など (1)既存業務の改善、工夫又は新規…

確保するための体制、モニタ リングなど 利用者へのきめ細やかなモニタリングに基づき改善ができてい るか。 体育館・公園管理者及び類似施設との協力体制が構…

するための体 制、モニタリングなど 利用者・講座受講生に対してアンケート調査を行い、結果を 集約し、改善に努めているか。 (3)個人情報を保護するための…

するための体 制、モニタリングなど 利用者へのきめ細やかなモニタリングに基づき改善がで きているか。 体育館・公園管理者及び類似施設との協力体制が構築で…

するための体 制、モニタリングなど 質の高いサービスを維持するために、利用者の声や意見 を把握し、施設運営に取り入れるシステムや相談窓口を 設けている。…

するための体制、 モニタリングなど 区分評価 (4)その他指定管理者の提案によるも の (7)その他指定管理者の提案によるも の 各種講座の充実・…

確保するための体制、モニ タリングなど すべての利用者の平等利用を確保するため、きめ細やか なモニタリングを実施しているか。 モニタリングの結果を真摯に…

するための体 制、モニタリングなど 質の高いサービスを維持するために、利用者の声や意見 を把握し、施設運営に取り入れるシステムや相談窓口を 設けている。…

確保するための体制、モニ タリングなど すべての利用者の平等利用を確保するため、きめ細やか なモニタリングを実施しているか。 モニタリングの結果を真摯に…

確保するための体制、モニ タリングなど 5 ページ Ａ Ａ Ａ Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ Ｓ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ …

するための体制、 モニタリングなど 年少者から高齢者、障がい者など幅広い層に、要望、改 善点についての意見を聞き、これをもとに協議して、円滑 で公正な施…

するための体制、 モニタリングなど 障がい者を含め幅広い層の利用を促すため、ソフト面で の配慮を推進しているか。 (3)情報公開、広報の方策 市内小中学…