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期 Ｒ3 下半期 利用者数合計（単位：人） 26,601 27,848 24,284 25,340 22,675 66.3 研修室2 69.4 71.9 …

Ｒ5 下半期 利用者数（単位：人） 16,882 研修室3 59.0 Ｒ5 上半期 研修室2 17,444 Ｒ4 下半期 Ｒ4 上半期 28…

履　行　状　況 利用者 サービス ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵…

期 R３ 上半期 利用者数合計（単位：人） 27,848 24,284 25,340 22,675 15,612 56.7 研修室2 71.9 47.1 …

適切な人員配置 利用者 サービス 指定事業 岐阜市青少年会館条例施行規則を遵守している。 勤務ローテーション表を使用するなどして、計画的に人員を配置…

1 143 94 利用者数（単位：人）　団体数（単位：団体） 10,813(431) 7,099(204) 7,478(347) 6,813(166) 2,7…

履　行　状　況 利用者 サービス ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵…

施設名 所在地 利用者数（単位：人） 6,786 6,119 4,607 7,551 4,859 　（1）岐阜市北青少年会館 R4 上半期 R3 下半期 …

●業務の履行確認 利用者数（単位：人） 17,030 14,624 9,642 11,306 7,906 ホール 57.6 53.6 61.7 52.5 4…

ニス） 施設名 利用者数（単位：人） 7,123 6,786 6,119 4,607 7,551 　（1）岐阜市北青少年会館 R4 下半期 R4 上半期 …

て いる。 会館利用者に対してアンケートを実施し、要望や苦情を的確に把握 し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めてい…

期 Ｒ2 下半期 利用者数（単位：人）　団体数（単位：団体） 7,099(204) 7,478(347) 6,813(166) 2,766（198） 3,01…

履　行　状　況 利用者 サービス ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市青少年会館条例施行規則を遵守…

等を通して、他施設の利用者にも直接呼 　びかけを行っている。 ④迅速かつ丁寧な対応を行っている。 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 156 10…

4.9 36.1 利用者数（単位：人） 7,551 4,859 9,152 11,831 11,766 屋外コート 37.1 36.8 40.2 45.6 …

ホール 61.7 利用者数（単位：人） 9,642 11,306 7,906 13,692 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用者 サービス …

1 ●利用状況 利用者数合計（単位：人） 15,612 24,417 14,918 32,607 41,529 R３ 上半期 R2 下半期 R2 上半期 …

案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応 方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓口対 応、プロモーション、設備の整備など） …

履　行　状　況 利用者 サービス ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵…

案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応 方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓口対 応、プロモーション、設備の整備など） …