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から要求水準をやや上回り、実 績が良好であると判断し、この評価とした。主催事業のPR活動にさらなる工夫を凝らして、利用者の拡大に努 めてもらいたい。 【充…

新規】 ②5館持ち回り館長会の実施と5館統括体制の具現 ・5館で館長会を実施し、各会館の地域性や施設設備を理解 し、5館が互いに密な連携体制を構築した。 …

て高く、前年度比を上回りました。(成果) 　◆少年講座 　　「講座は楽しかったか」　回答者：559件　　①：86.4％　②：12.0％　③：1.6％　　④：…

継続】 ②５館持ち回り館長会の実施と５館統括体制の具現 ・５館で館長会を開催し、各会館の地域性や施設設備を理解 し、５館が互いに密な連携体制を構築した。 …

継続】 ②５館持ち回り館長会の実施と５館統括体制の具現 ・５館で館長会を開催し、各会館の地域性や施設設備を理解 し、５館が互いに密な連携体制を構築した。 …

ケ 施設内外の見回り並びに美観の維持 コ 目的外使用許可について （ア） 目的外使用許可とは 指定管理者が管理する施設は、直接に住民の共…

地の範囲について、見回り点検を行い、 異常を発見した場合は速やかに市に報告すること。 （ウ） 会館敷地内において、危険物のおそれのある物品や悪質と思われ…

施設内外の見回り及び監視 ・ 施設・設備の維持管理に関すること 清掃及びビル環境衛生管理 施設・設備の保守点検 修繕・工事 …

地の範囲について、見回り点検を行い、異常を発見した場合は速やかに市に報告すること。 （ウ） 会館敷地内において、危険物のおそれのある物品や悪質と思われるいた…

清掃→年１回 外回り月１回 床 週３回 トイレ 週３回 室内 週２回 屋外トイレ 週３回 警備業務 警備機器による …

ス清掃→年１回 外回り月１回 床　　 週３回 トイレ 週３回 室内　 週２回 屋外トイレ 週３回 警備業務 警備機器による　 随時（…

半期の利用満足度を上回り、非常に高い評価を受けた。特に食堂の食事に おいては、メニューの改善や、きめ細やかな食物アレルギー対応等が評価され、上半期の満足度91…

す。 声かけ、見回りの充実による心を込めたお客様対応 ・〈拡充〉利用団体の活動の様子を見ることに心がけています。アンケートだけでなく、直接 利用者とコミ…

した。 声かけ、見回りの充実 ・館内循環時や消毒清掃等でお客様との対面時に、職員より積極的に声かけをし、ご意見 等をいただけるよう意識しました。その会話で…

地の範囲について、見回り点検を行い、 異常を発見した場合は速やかに市に報告すること。 （ウ） 会館敷地内において、危険物のおそれのある物品や悪質と思われ…

7)） ・日常の見回り点検や業者からの点検報告をもとに、利用者の「安全を確保するための修繕」を 実施。 ①前年度、屋根からの落雪を確認したため、体育室屋根…

いる。 ・日常の見回り点検や業者からの点検報告をもとに、利用者の「安全を確保するための修繕 等」を実施。 ①玄関前の街路灯の腐食を発見し、業者による撤去作…

キャンプを通して、一回りも二回りも成長したように感じた。（保護者） 　・グループにALTと大学生がいて、サポート体制が良かった。（保護者） 　・期間が長く心…

施設内外の見回り及び監視 ・ 施設・設備の維持管理に関すること 清掃及びビル環境衛生管理 施設・設備の保守点検 修繕・工事 …

す。 声かけ、見回りの充実 ・館内循環時や消毒清掃等でお客様との対面時に、職員より積極的に声かけをし、ご意見 等をいただけるよう意識しました。その会話で…