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とうございます。など感謝の言葉多数。 このような意見は職員の励みにもなります。こちらこそありがとうございました。 下記の観点からの修繕実施状況 施設利用者…

美しく清掃されていて感謝しています　⇐　その他感謝の声多数 危機管理・ 法令遵守 個人情報の保護 個人情報の保護体制について、窓口での表示やホームページ…

へのサポートも手厚く感謝です。 　　・何をたずねても親身になって相談に乗ってくださりたいへんありがたかったです。 　　・アドバイスを基に時間に余裕のある計画…

ざいます。 　その他感謝の声多数 【苦情・要望】 　エアコンが効かない。寒かった。 　⇒非常に寒い日の朝は、あらかじめ職員が部屋の暖房をつけておくよう改善…

・先生にお世話になり感謝しています。 前回までの 意見を踏まえた 取組み状況 今後の取組み 利用者の声として、ソフト部分に関してはおおむね良い評価を得…

和室の畳が新しくなり感謝。い草の香りの中使っています。（青山） 経年劣化により使用が困難になっており業者による修繕を行った。 (体育室の)鏡の所のカーテンを…

いです。　⇐　その他感謝の声多数 関係法令の遵守 照明器具取付（ＬＥＤ化） エアコンフィルター洗浄 利用後の消毒清掃 換気扇洗浄 除草 カーテンク…

かく見守っていただき感謝しております。 　　・食事や活動など、急な変更にも対応いただきありがとうございました。 　　・何度もやり直しのある野外炊事の片付けは…

ルーム） 　その他感謝の声多数 ②主催事業参加者アンケート 　　　　　　　　　　　　　（①とても楽しかった・②楽しかった・③普通・④楽しくなかった・⑤全然…

い対応をしていただき感謝しています。」 　その他感謝の声多数 【苦情・要望】 　「隣の音がうるさい。防音の部屋（練習室）なのですが。」 　「駐車場がいっ…

い対応をしていただき感謝しています。」（4館　同様の声多数） 「手指の消毒、マスクの着用、3密の回避、終了後の部屋の消毒など、コロナ対応が丁寧にできていて、安…

ます。」 　その他感謝の声多数 【苦情・要望】 　「夜間利用の場合、換気のため窓を開けると虫が入ってきます。網戸をつけていただくことは可能でしょうか。」 …

ちよく、親切な対応に感謝。」（4館　同様の声多数） 「空調が更新されてとても快適です。」（北青　同様の声多数） 【主な不満意見】 「トイレの改修の強く望み…

員の対応が親切丁寧で感謝しています。」（4館　同様の声多数） 　「テニスコートの排水対応がうれしい。」（北青） 　「いつもながら行き届いた清掃でとても気持ち…

とうございました。（感謝の言葉がほとんど）」 ②主催事業参加者アンケート 　◆夏期講座 　　「講座は楽しかったか」　２８９件　楽しかった：１００％　　普通…

ルーム） 　その他感謝の声多数 ②主催事業参加者アンケート 　　　　　　　　　　　　　（①とても楽しかった・②楽しかった・③普通・④楽しくなかった・⑤全然…

も有意義に活動でき、感謝しています。」 　「館内がとても整理されていて使いやすく、ありがたいです。」 　その他好意的な意見多数あり。 ②主催事業参加者アン…

ルーム） 　その他感謝の声多数 ②主催事業参加者アンケート 　　　　　　　　　　　　　（①とても楽しかった・②楽しかった・③普通・④楽しくなかった・⑤全然…

ることで、利用者から感謝の言葉を戴いている。 ②職員による利用者部屋利用案内表示板の新設、利用団体名札・保管ボックスの作成　⇒ 古くなった表示を新しくしたこ…

が予め入れてあった。感謝です。」（ルーム） 　その他感謝の声多数 ②主催事業参加者アンケート 　　　　　　　　　　　　　（①とても楽しかった・②楽しかった…