毎月館内会議を開き、接 客態度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 区 分 履 行 状 況確 認 事 項 指定事業・ 自主事業 小中高生に空き部…
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毎月館内会議を開き、接 客態度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 区 分 履 行 状 況確 認 事 項 指定事業・ 自主事業 小中高生に空き部…
事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対応に努めている。 確 認 事 項 61.7 59.0 65.0 69.5 練習室2 70.8 66.5…
事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対応に努めている。 69.6 青少年団体や青少年育成団体の活動拠点 活動拠点支援事業 確 認 事 項 53.…
毎月館内会議を開き、接客態 度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 指定事業・ 自主事業 小中高生に空き部屋を学習ルームとして提供 下半期利用者…
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 R4上半期 17,030 54.0 55.3 29.4 40.3 36.9 34.7 履…
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ① ・個人情報の…
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 70.8 49.5 47.965.0 31.0 32.8 31.9 28.5 37.3 59.0 …
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ① ・個人情報の…
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ① ・個人情報の…
毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 65.0 70.8 49.569.6 27.2 31.0 32.8 38.7 28.5 61.3 …
できるよう研修を行い応対する よう努めること。 カ 指定管理者は、指定を受けたことにより生じる権利義務を第三者に譲渡し、若しくは継承さ せ、又は担…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、速 やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利 用者…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、速 やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、 速やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、速 やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者…
枚数 595枚 「接客マナー」 大変よかった73.0%、よかった24.6%、普通2.4%、悪かった0% 「施設の使いやすさ」 大変よかった7…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、速 やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者…
応など、施設、設備、接客等に対する要望や苦情を的確に把握し、 速やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者…
への要望 や職員の接客態度への評価を的確に把握し、苦情等がある場合には 速やかに対応している。 また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き…
ト質問項目は「職員の接客マナー」、「施設の使いやすさ」、「ご意見・ご要望」 ②主催事業参加者アンケート ・講座や特別企画事業(イベント等)の参加者にアンケー…