アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態 度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 指定…
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アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態 度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 指定…
活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 質問内容:事業の満足度、自然の家の3つの願いの達成…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把握 し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 R4上半期 17,030…
アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 また、毎月館内会議を開き、他の館の事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対応に努めている。…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に 把握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接 客態度の向上に努めている。 指定事業 指定事業 区 …
活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 質問内容:事業の満足度、自然の家の3つの願いの達成…
アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに対応している。 また、毎月館内会議を開き、他の館の事象を参考に協議し、接客態 度の向上や苦情対応に努めている。…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、利用者 への対応の向上に努めている。 指定事業 指定事業 …
活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 質問内容:事業の満足度、自然の家の3つの願いの達成…
活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 質問内容:事業の満足度、自然の家の3つの願いの達成…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 危機管理・ 法令遵守 …
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 65.0 70.8 49.…
活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 ○主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 ・質問内容:事業の満足度、自然の家の3つの願…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把握 し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度の向 上に努めている。 施設修繕 下記の観点から…
SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕著に実績が挙がっ ている S 協定書、要求水準の内容どおり又は内容をやや上回る業…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把 握し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度 の向上に努めている。 指定事業・ 自主事業 …
ナー」、「ご意見・ご要望」。 ○団体利用者アンケート ・すべての団体利用者にアンケートを実施 アンケートの質問項目は「施設・設備について」「職員の対応に…
の機会に利用者に対し要望等の聞き取りを実施 〈利用前〉 指導者・引率者を対象とした各種研修会、事前打合せ会、下見対応時 〈利用中〉 各活動に対応して…
アンケートを実施し、要望や苦情を的確に把握 し、速やかに対応している。また、毎月館内会議を開き、接客態度の向 上に努めている。 指定事業・ 自主事業 …
調査…利用者に対し、要望等の聞き取りを実施 ○主催事業 ・「参加者アンケート」…すべての主催事業で実施 ・聞き取りによる調査…事業の実施中、各…