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モニタリングの評価基準 ＳＳ，Ｓ，Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの６段階評価とし、Ａを標準とする 評価 評 価 基 準 ＳＳ 協定書、要求水準の内容…

600円 ●利用者評価 ① ② ③ ④ ① ・ ・ ⇒ ・ ・ ② ■ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ■ ・ …

区　分 ●利用者評価 ○ ○ 〇 ｢利用全般｣ (97.4%) ：大変満足 71.6％ 満足 25.8％ 普通 2.6％ 不満 0.0％ 大変不満 …

・ ・ ●利用者評価 ① ② ③ ① ・ ・ ・ ・ ・ ・ 施設修繕 職員による主な修繕・整備事項 使用済みスリッパの除菌作業（…

ている。 ●利用者評価 ① ② ③ ④ ① ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ② ■ ・ ・ ・ ■ ・ ・ 　 ・ 施設利…

の取組み ●利用者評価 ○ ○ 〇 ｢利用全般｣ (96.7%) ：大変満足 72.8％ 満足 23.9％ 普通 3.3％ 不満 0.0％ 大変不満 …

ている。 ●利用者評価 ① ② ③ ① ・ ⇒ ・ ・ ② ■ ・ ・ ■ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ③ …

・ ・ ●利用者評価 ① ② ③ ① ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ 利用者 アンケートの 実施状況 施設利用者アンケート …

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殺を実施 ●利用者評価 ① ② ③ ④ ① ② ■ ■ 利用者 アンケートの 実施状況 主催事業参加者アンケート 　　　　　　　　　…

・ ・ ●利用者評価 ① ② ③ ④ 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 施設利用者とのコミュニケーションを重視し、窓口での声掛けや 利…

施設管理 ●利用者評価 ○ ○ 〇 ｢利用全般｣ (98.9%) ：大変満足 68.4％ 満足 30.5％ 普通 1.1％ 不満 0.0％ 大変不満 …

　　ほか ●利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 ①施設利用者アンケート 　・全ての施設利用団体（代表者）に利用する度に手渡しでアンケートを実施。…

・ ・ ●利用者評価 ① ② ③ ④ ① ・ ⇒ ・ ・ ② ■ 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 照明器具取付（ＬＥＤ化）…

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繕・整備 ●利用者評価 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対して、軽微な要望、修理、改修等については職員で速やかに対…

　　ほか ●利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 ①施設利用者アンケート 　・全ての施設利用団体（代表者）に利用する度に手渡しでアンケートを実施。…

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ている。 ●利用者評価 ○ ○ 〇 ｢利用全般｣ (100.0%) ：大変満足 72.0％ 満足 28.0％ 普通 00.0％ 不満 0.0％ 大変不…

の取組み ●利用者評価 ○ ○ 〇 ｢利用全般｣ (98.8%) ：大変満足 65.7％ 満足 33.1％ 普通 1.2％ 不満 0.0％ 大変不満 …