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　・野鳥の可愛さを再認識できてよかったです。 　　・写真や動画も用意していただき、より分かりやすく勉強になりました。 ≪主な意見≫ 　　・火おこしが大変だ…

役割や使命についての認識 の薄さが窺える言動が多々あるため、就任直後の職員に対する研修を行う等、早急な改善を求める。 少年の利用人数・団数は増加しているが…

他施設への理解や 認識が薄い ・コロナ対策を行っ たうえで、５館持ち 回り開催 ・５館の状況がよくわ かり、理解が深まる ことで、連携強化を 図…

他施設への理解や 認識が薄い ・コロナ対策を行っ たうえで、５館持ち 回り開催 ・５館の状況がよくわ かり、理解が深まる ことで、連携強化を 図…

、人権について正しい認識をもって業務を遂行できるように十分に留意す ること。 オ 外国人の利用に対して、適切な受け入れ体制と適切な対応ができるよう研…

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 ●利用者評価 利用者アンケートの 実施…

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利 用者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 各室 稼働 状況 （％） 38.0…

また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利 用者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 談話室 40.6 37.9 38.0 区…

また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 屋外コート 37.6 34.7 27.0 …

また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 区　分 利用者 サービス 各室 稼…

また、職員全員が共通認識を持てるように随時館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 区　分 利用者 サービス 屋外コート…

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 屋外コート 33.3 37.6 34.7 …

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 各室 稼働 状況 （％） 59.9…

情報の保護の重要性を認識し、指定管理者としての業務（以下「指定管理業務」と いう。）を実施するに当たっては、岐阜市個人情報保護条例その他個人情報の保護に関する…

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 H23 上半期 利用者数合計（単位：人）…

また、職員全員が共通認識を持てるように毎月館内会議を開き、利用 者側に立ったより良い接客態度の向上に努めている。 利用者数合計（単位：人） 33,001 3…

による講座を受講し、認知症サポーター の資格を取得した。 ③広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ等で広く提供している。 ・Ｈ28.3月末にホームページ…

組みの例≫ 　　・認知症サポーター講座の受講　　　・耳マーク表示板、筆談用ホワイトボードの設置 　　・車いす体験研修会への参加　　　　・ベビーチェア、幼児用…

役割や使命についての認識の薄さ が窺える言動が多々あったため、就任直後の職員に対する研修を行う等、早急な改善を求め る。 (Ⅱ-(1)(3)(4))(Ⅳ-…

部職員において今だに認識の薄い言 動があるため、職員への実務的な研修や、職員間、会館間の共通理解が図れるような改善を求める。 「ベテランの元教員を職員に起用…