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」、「教育実習との重なりは大変だったけど、また機会があれば参加したい。」、「スポーツボランティアを通 して、岐阜市の子どものため、まちのために尽力できたという…

も行う。 ・大きくなりすぎた樹木の剪定やテニスコートの看板設置等、利用者からの要望に対して適切に対応し、安全管理・利用者 の満足度向上に努めている。 ・今…

が昨年度の2倍以上になり利用促進に大きく 貢献した。 【公平性・透明性】 【効果性】 ■利用促進、利用者増の方策 ・幅広い年齢層に人気のあるダンス利用…

105％の実績となりました。 ②令和4年度は参加人数3館合計で809人であったが、令和5年度は916人となり、 前年比113％であった。スポーツ推進委員…

足度は100.0％となり、利用者から大変高い 満足度を得ることができた。※満足度は「大変満足56.0％」「満足44.0％」の合計が全体に占め る割合 ・第…

を有する職員が中心となり、トレーニングルームの個人利用者に対してモニ タリング（3/18～3/24）を実施し、利用者及び高齢者の方からトレーニングルームの利用…

を有する職員が中心となり、総合体育館トレーニングルームの利用者からモ ニタリングを行うなど、積極的に利用者からの要望や意見の把握に努めて利用促進を図った。 …

年比105％の実績となりました。 ②北部市民プールは7月13日～9月8日間で49日間開設し入場者総数10,175人(前 年比109％)で大きなトラブルや怪我…

2期の指定管理期間となり職員一同が今一度初心に戻り、管理体制の再確認を行い、利用者に満足して頂ける ような運営を継続して行いました。館長会議にて日常業務での問…

満足度は80.3％となり、利用者から大変高い満足度を得ることができた。※満足度は「大変満足」 「満足」の合計が全体に占める割合 ・アンケートで寄せられた要望…

満足度は95.9％となり、利用者から大変高い満足 度を得ることができた。※満足度は「大変満足」「満足」の合計が全体に占める割合 ・アンケートで寄せられた要望…

トの提出は基本不要になりましたが個人利用のチェックシート の内容を大幅に簡素化し万が一の時に利用者の追跡ができるようにしました。 ・前期に続き職員による施設…

側からも外観が明るくなりました。 ・プールの案内看板が汚れていたため、職員で掃除やペンキの塗り直しを行い、見やすくしました。 【自主事業の開催】 ・下半期…

も卓球ができるようになり、サービス向上に努めるこ とができた。なお、4月以降も引き続き卓球台を設置することで、利用者サービスの向上に努める。 ・総合体育館の…

ングウォールが新しくなり、新しいルートが登れるので楽しみです。 ・施設が明るく、空調設備もありとても楽しくスポーツが出来た。 ・エアコンの吹き出し口に埃がた…

レ、卓球場がきれいになり嬉しいです。 　・　最近の体育館がきれいで、いろいろな飾り付けもあってお折り紙などは是非教室として教えてほしいです。 　・　競技場の…

ンの練習が大変勉強になり、楽しくできました。（ファミリーパーク） 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ①利用者カード(団体利用) ご要望 　…

関アプローチが明るくなりました。(北部) ・自販機(アイス)を新設してサービス向上を図りました。(ファミリー)　※平成30年度より北西部も新設 予定 ・施…

親もとてもいい運動になりました。 ・少ない時間でもスピード感のある教室内容がとてもよかったです。 「総合満足度」 7.8% 1.6% 0.0% 0.0% …

る運動で身も心も軽くなりました。大変楽しかった。体がのびた感じです。（リズム体操） ③第２回スポーツ教室「受講者アンケート」 　回収枚数　1,547枚 ○…