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年齢層に応じた企画を考えるのが大変だっ た。」、「教育実習との重なりは大変だったけど、また機会があれば参加したい。」、「スポーツボランティアを通 して、岐阜…

の稼働率が向上したと考えられる。実際に利用した若い世代から大変満足というアンケー ト結果を得ている。 ・卓球及びクライミングの個人利用で減免する場合は、必ず…

増加に寄与したものと考えておりま す。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…

がけ実施し たいと考える。 ・当ルームの剣道場・空手道場と柔道場には大きな鏡が設置してあり、ダンスをする若い世代の 利用が多くあった。この特徴をアピールす…

と相談していきたいと考えています。 ・卓球場の床を直して欲しい（北部）⇒職員が随時ワックスを塗ることで床を良好な状態に保っていまます。 ・更衣室の絨毯を張り…

増加に寄与したものと考えております。 ・体育館の入口やロビーに季節の飾りつけを行い、親しみやすい施設づくりを実施しました。 ・北部体育館所管の無料テニスコー…

果性に対する基本的な考え方」「既存業務の改善、工夫 又は新規の魅力的な提案の有無、内容」「利用促進、利用者増の方策」 ○「効率性」中の「管理経費縮減の具体…

に対 する基本的な考え方（理解度、取組姿勢な ど） ２５点／人 ×５人＝ 計１２５点 ７４ 平等利用を確保するための体制、モニタリ …

(1) 基本的な考え方 ..................................................................…

管理に関する基本的な考え方 ................................................................ １…

じて利用者サービスを考えて柔軟に対応した） ・その他感謝の言葉（多数）　　など ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 　回収枚数　24枚 ○利用頻度…

・苦情処理への基本的考え方 ③クレームへの対策 ④苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 Ⅰ 公平性 透明性…

全性に対する基本的な考え方」「スタ ッフ配置の妥当性」「スタッフの人材育成の方策」「リスクへの対応方策」 ●Ａは、下記の選定基準中の評価項目で高い評価を得…

じて利用者サービスを考えて柔軟に対応した） ・その他感謝の言葉（多数）　　など ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 　回収枚数　30枚 ○利用頻度…

じて利用者サービスを考えて柔軟に対応してい る） ・その他感謝の言葉（多数）　　など ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 　回収枚数　43枚 ○…

じて利用者サービスを考えて柔軟に対応してい る） ・その他感謝の言葉（多数）　　など ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 　回収枚数　22枚 ○…

た。 　・毎回よく考えられている内容で楽しみです。 大変不満 46.3% 36.1% 15.2% 1.7% 0.7% ③第１回スポーツ教室「受講者アンケ…

全性に対する基本的な考え方」「組織 及びスタッフの経歴、保有する資格、ノウハウ、専門知識など」「スタッフ の人材育成の方策」 ●以上、採点の合計及び選定…

・苦情処理への基本的考え方 ③クレームへの対策 ④苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 （3）利用者に対するサ…

・苦情処理への基本的考え方 ③クレームへの対策 ④苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 ①個人情報保護に関する…