本文へ

講座編成に努めていただきたい。 【利用促進についての取り組み】 ・多目的体育室と比較して、稼働率が低い柔道場については、引き続き鏡がある施設であること を…

管理運営に努めていただきたい。 今期の取組み に対する評価 ・利用者の意見に耳を傾け、利用者が満足できる施設管理に努めた。 ・安全で快適な施設維持のため…

てもらい体験していただきました。 【自主事業】 今期も北部体育館とファミリパーク体育館のトレーニング室に専門のトレーナーを 毎週火、木曜日に配置し、延べ回…

うな仕組みにしていただきたい。また、新規事業者を応援するよう なスポンサーシップを育てていくことにも期待したい。 ・施設の老朽化が進んでいく中で、今後も利用…

た情報提供をしていただきたい。 ・今後もより一層、以北地域の指定管理者と情報共有を行い、事業効率化及び利用者の利便性向上に応え、更なる地域貢献に期待 したい…

広く意見を聞いていただきた い。 ・今後も幅広い年齢層の獲得に努め、スポーツ教室では定員に対する申込者数が増加することに 期待したい。 【利用促進につい…

名)の利用を いただきました。また今年度はプールの全面改装実施を記念したイベント(らくらく噴 水)を8月3日4日の2日間開催いたしました。総参加数689名に…

69名)の利用をいただきま した。 【自主事業】 前期と同様に北部とファミリパーク体育館のトレーニング室に専門 のトレーナーを配置し、マシンの使い方や…

ンティアにも参加いただき、大学生が 子ども達とふれあう機会を創出する中で、今後の体育館デーでのボランティア活動やスポーツボランティアの 育成など社会貢献につ…

ついて意見をい ただき、対応可能なものについては改善を図り利用促進に努めた。 　〈モニタリングで寄せられ改善した事例〉（一部抜粋） 　　・ウェイトがバラバ…

広く意見を聞いていただきたい。 ・今後も幅広い年齢層の獲得に努め、スポーツ教室では定員に対する申込者数が増加することに期待したい。 ・施設の管理運営は適切に…

参加者に楽しんでいただき広く体育館の周知が できたほか、スポーツに親しんでもらうことができた。 【自主事業】 今期も北部とファミリパーク体育館のトレーニン…

が、丁寧にご指導いただき有難うございました。 ・熱心に指導していただき成長できました。 ・触れる機会の少ないクライミングを体験できた。（クライミング） 利…

介助者を同伴していただ き、総合体育館トレーナーと職員４名が補助につき指導を行いました。事後のアンケートでは、貴重な体験が できたと感謝の言葉を多数いただき…

ら感謝の声を多くいただき、利用促進に繋げることができた。 【効果性】 ■利用者ニーズ、苦情などの把握方法及びサービスの質を確保するための体制 ・通常の利用…

は教室を楽しんでいただきました。 ②体育館デーには北部160名　北西部120名　ファミリー630名来館 がありました。コロナ対策で中止が続き、令和元年以来の…

るという声を多くいただきリピーターの増加に繋がった。 必要に応じて、地元の振興・活性化等、貢献が図ら れているか。 【貢献性】 ■その他指定管理者の提案…

理の意識を高めていただきたい。 　今後も引き続き、予算を適正に執行し、安心・安全な施設運営を継続するとともに、施設の更なる利用促進を図られたい。 ●所管課の…

子の搬入時に配慮いただきありがとうございました。（ファミリー） 　・　館内の飾りつけを見た利用者の方から折り紙飾りやお花を頂いて玄関に飾らせて頂きました。 …

て取材、放映していただき啓発に努めた。 ④苦情への対応 ④アンケートを実施し、意見・要望・苦情を把握し、解 決に向けて迅速に対応している。 　また、職員全…