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検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行った。特に、すぐ対応できるものに対しては迅速に対応することで、施設利用者の利便性を図り、利 用者サービスの質の確保に努…

続き周知し、窓口での聞き取りも行う。 ・施設の管理運営は適切に実施されており、施設内高木のカラスの巣の撤去や、突風による倒木があった際において も、利用者の…

対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応してい る。 ○グラウンド整備 　主にグラウンドゴルフで使って…

ら、事前に各団体からヒアリングも行なった上で最終調整に当たるなど、きめ細かな配慮をす ることで、公平性・平等性の確保に努めた。 安定性 安全性 ・施設の…

検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行った。特に、すぐ対応できるものに対しては迅速に対応することで、施設利用者の利便性を図り、利 用者サービスの質の確保に努…

対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応してい る。 ○グラウンド整備 　主にグラウンドゴルフで使って…

回点検や利用者からの聞取りを継続し、異常個所の発見修理に迅速に対応します。 ・体育館シューズ用のオーバースリッパを常備してほしい。 ・エアコンの設定温度が高…

対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○グラウンド周辺整備 　グラウンド周辺の側溝部分にグ…

で、事前に各団体からヒアリングをするなど、きめ細か な配慮をすることで、公平性・平等性の確保に努めた。 【公平性透明性】 【安定性安全性】 ■緊急時の対…

対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応してい る。 ○グラウンドに川砂の補充を行った。（1.5㎥） …

する。また、窓口での聞き取りも行う。 　施設の管理運営は適切に実施されている。 　今後も引き続き、安心・安全な施設管理を継続するとともに、更なる利用促進に努…

対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応してい る。 ○グラウンド整備 　運動場に凸凹があり、整備して…

回点検や利用者からの聞取りを継続し、異常個所の発見・修理に迅速に対応します。 ・コロナ対策は、今後も継続して利用者・施設管理者も努力してもらいたい。 利用者…

窓口での利用者からの聞き取り等 で修繕個所を把握し、指定管理者でできるものは直 ぐに着手し、また市との協議が必要なものは指示を受 け、迅速な安全確保に努め…

細やかなご意見などの聞き取りに努めていま す。 指定事業・ 自主事業 下記指定事業の実施 ①体育館スポーツ教室 ①北部体育館　8種目（16コース）・…

細やかなご意見などの聞き取りに努めていま す。 指定事業・ 自主事業 下記指定事業の実施 ①体育館スポーツ教室 ①北部体育館　8種目（16コース）・…

細やかなご意見などの聞き取りに努めて います。 ・ロビーに自由ノートの設置 ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ・指定管理者のノウハウを生かし…

細やかなご意見などの聞き取りに努めて います。 ・ロビーに自由ノートの設置。 ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 指定事業・ 自主事業 ③…

び対応方策など ①聞き取り調査 （３）利用者に対するサービス向 上の方策 ①必要な整備 ②窓口サービスの向上 （４）利用促進、利用者増の方策 ①施設…

窓口での利用者からの聞き取り等 で修繕個所を把握し、指定管理者でできるものは直ぐ に着手し、また市との協議が必要なものは指示を受 け、迅速な安全確保に努め…