6%、普通5.7%、不満1.0%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 93.3% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 …
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6%、普通5.7%、不満1.0%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 93.3% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 …
り、利用者はおおむね不満なく利 用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に…
%、普通11.4%、不満0.0%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 88.6% 施設は使いやすかったですか …
3%、普通4.2%、不満0.0%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.8% 利用者アンケートの 実施状況 ①利用者カ…
8%、普通4.1%、不満0.5%、大変不満0.0% 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.4% ◎期待すること 基本を教えて欲しい 4…
り、利用者はおおむね不満なく利 用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、…
91件、普通66件、不満3件、大変不満0件 ・アンケートで寄せられた要望・意見に対しては、すぐに改善できることや今後の検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行…
51件、普通84件、不満11件、大変不満1件 ・アンケートで寄せられた要望・意見に対しては、すぐに改善できることや今後の検討課題等に分類し、聞き取 り調査も…
り、利用者はおおむね不満なく 利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、…
2件、普通112件、不満6件、大変不満1件 ・アンケートで寄せられた要望・意見に対しては、すぐに改善できることや今後の検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日誌や聞き取りにより、利用者から頂いた意見等に対しては、…
(89.8%) 「不満」 ・記載事項なし 〈主な意見〉 ・講師への感謝。 ・来ることが楽しみです。 「満足度」 56.6% 33.2% 9.8% 0…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 なお、「大変気持ちよく利用させていただきました」との感想が書かれたものもあった。 利用者からの 要…
り、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応…
(90.0%) 「不満」のご意見 ・ウォシュレットトイレを導入してほしい。 ⇒順次計画されていることをお伝えしています。 ・駐車場を拡張してほしい。 …