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行いました。 ・「初めてで不安」「マシンの使い方が分からない」そんな方お気軽に事務室へお声かけください。 ■利用促進、利用者増の方策 ・利用者アンケートで…

9枚 （初めての利用）　　133枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 100％　　【職員の接遇について】99％　　【設備環境に…

市健康増進課と連携し初めて「クアオルト®健康ウオーキング」を開 催した。16名の参加があり、岐阜駅から清水川コースを散策しながら、ウオ―キングのきっかけ を…

格を取得した職員が、初めてトレーニングルームを利用す る方や高齢者に対して、運動のコツをレクチャーしたり、分かりやすく機器の取扱指導に当たるなど、新たなト …

6枚 （初めての利用）　　91枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員の接遇について】98％　　【設備環境につい…

,350枚(97％)初めての利用が85枚(3％)でした。 2,435枚の回答の内大変満足・満足と回答された項目と割合は以下のとおりでした。 ・利用の満足度　…

助言に当たることで、初めて の利用者や高齢者の方などから感謝の声を多くいただき、利用促進に繋げることができた。 【効果性】 ■利用者ニーズ、苦情などの把握…

頻度】 　　　　「初めて参加」27人　「複数回利用」136人 「職員の応対はいかがでしたか」 98.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・…

清掃を実施した。今回初めての試みとして、総合体育 館の会議室において、岐阜県土木事務所職員、地元コンサルタント会社職員、総合体育館職員が参加して、 岩戸川に…

9枚 （初めての利用）　　61枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員の接遇について】99％　　【設備環境につい…

2,077枚 （初めての利用）　　72枚 【ご利用は満足か】 97％　　【職員の接遇について】95％　　【設備環境について】96％ （複数回利用）　　2…

頻度】 　　　　「初めて参加」　27人、「複数回参加」136人 ・ありがとうございます。 ・先生の教え方が楽しくて、続けています。 ・心身とも気持ちよく…

頻度】 　　　　「初めて利用」 21団体、「複数回利用」 1091団体 「施設環境はいかがでしたか」 ③スポーツ教室「利用者アンケート」 　【回収枚数】…

1枚 （初めての利用）　　75枚 【ご利用は満足か】 97％　　【職員の接遇について】95％　　【設備環境について】96％ （複数回利…

た。（もえぎ） ⇒初めて窓口で申込があった利用者にアリーナの特性を丁寧に説明するよう努めます。 ・暗幕が風にあおられて浮いてしまいます。洗濯ばさみがあれば嬉…

○利用頻度区分 「初めて利用」1人、「複数回利用」3人 （いただいたご意見） 「初めて利用」 ・職員の方が、ていねいで気持ちが良いです。 「複数回利用…

○利用頻度区分 「初めて利用」28団体、「複数回利用」 1,344団体 大変満足 満足 ふつう 複数回利用 60.5% 36.4% 3.1% 0.0% 0…

.6%) 0.0%初めて利用 75.0% 23.0% 2.0% 利用者アンケートの 実施状況 ①「利用者カード」（団体利用) ・すべての施設利用団体へ…

○参加頻度区分 「初めて参加」　20　枚、「2回目以上」　438　枚 0.0%初めて参加 55.0% 40.0% 大変不満 0.5% 0.0% 　その…

○利用頻度区分 「初めて利用」 7人、「複数回利用」 17人 （いただいたご意見） 「初めて利用」 　・きれいな施設で空調も入り、とても良いですね。（も…