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（団体利用）　　　【回収枚数】 2,286枚 （初めての利用）　　91枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員…

「満足」の割合　　【回収枚数】　7,045枚 　 楽しく活動できましたか　93.6％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.3％ 　 設備環境はいかがでし…

満足」の割合 　【回収枚数】　197枚 　満足度　92.9％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲しい　　46.2％ 　　楽しく教えて欲しい　　46.…

満足」の割合 　【回収枚数】　209枚 　満足度　90.2％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲しい　　44.7％ 　　楽しく教えて欲しい　　51.…

「満足」の割合　　【回収枚数】　6,535枚 　 楽しく活動できましたか　93.3％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでし…

（団体利用）　　　【回収枚数】 2,169枚 （初めての利用）　　61枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員…

・常設の投書箱より回収 ・口頭でのご意見 ③スポーツ教室「受講者アンケート」 ・閉講時に受講者に依頼 ・質問項目「参加頻度」「きっかけ」「満足度」「満…

足・満足の割合　　【回収枚数】　720枚 　【満足度】　83.5%　　【期待すること】　基本を教えて欲しい　37.9％　　楽しく教えて欲しい　50.1% 　…

アンケート） 　【回収枚数】　9枚 　【利用頻度】 　　　　「複数回利用」9人 ③スポーツ教室「利用者アンケート」 ・閉講時に受講者に依頼 ・質問事…

「満足」の割合　　【回収枚数】　851枚 　 満足度　86.7％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教えて欲しい　38.3％　楽しく教えて欲しい　50.7…

（団体利用） 　【回収枚数】　329枚 「施設環境はいかがでしたか」 ②スポーツ教室「利用者アンケート」 　【回収枚数】　163枚 満足度　94.4％…

ケート」結果　　　【回収枚数】　　４１４枚 　　（初めて参加）　３９枚　　　　　（2回以上）　　375枚 【参加されるのは何回目ですか】　（初めて参加）３９…

足・満足の割合　　【回収枚数】　34枚 　【満足度】　　　88.2%　　【職員のあいさつ】　　　88.2%　　【職員の接遇】　　　88.3% 　【利用のしや…

・常設の投書箱より回収 ・質問門項目「ご意見」「利用頻度」「性別」「年齢層区分」 ・ロビーに自由ノートの設置　・口頭でのご意見 ③スポーツ教室「受講者ア…

設アンケート） 【回収枚数】　2枚 【利用頻度】　「複数回利用」2人 ①「利用者カード」（団体利用） 【回収枚数】　612枚 【利用頻度】　「初めて利…

者アンケート） 【回収枚数】　　163枚 【利用頻度】 　　　　「初めて参加」　27人、「複数回参加」136人 ・ありがとうございます。 ・先生の教え…

足・満足の割合　　【回収枚数】　6,088枚 　【楽しく活動できましたか】　　　89.3%　　【職員の応対は、いかがでしたか】　87.0% 　【施設環境は、…

・常設の投書箱より回収 ・質問項目「ご意見」「利用頻度」「性別」「年齢層区分」 ・ロビーに自由ノートの設置　・口頭でのご意見 ③スポーツ教室「受講者アン…

」（団体利用） 　回収枚数　1,330枚 ○利用頻度区分 「初めて利用」24団体、「複数回利用」 1,306団体 大変満足 満足 ふつう 不満 ④「ア…

者アンケート」 【回収枚数】556枚 【参加頻度区分】　［初めての参加］29枚　　［2回目以上］527枚 【満足度】　［初めての利用］100％　　　［複数…