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0.0% 不満 大変不満 「満足度」 初めて利用 67.9% 28.6% 3.5% 0.0% 0.0% 0.0% 複数回利用 61.5% 33.6%…

満足 ふつう 不満 大変不満 複数回利用 利用者アンケートの 実施結果 ①「利用者カード」（団体利用） 　回収枚数　1,375枚 ○利用頻度区分 …

.6% 0.9% 大変不満 「満足度」 初めて利用 69.4% 19.3% 10.9% 0.0% 0.4% 0.5% 複数回利用 59.0% 32.9…

0.0% 不満 大変不満 「満足度」 初めて利用 65.8% 29.0% 5.2% 0.0% 0.0% 0.0% 複数回利用 56.2% 34.7%…

満足 ふつう 不満 大変不満 「満足度」 0.0% 複数回利用 56.0% 33.4% 9.8% 0.8% 0.0% 「設備環境」 初めて利用 62.…

対応」「ご意見」 大変不満 「満足度」 初めて利用 87.5% 12.5% 0.0% 0.0% 0.0% 複数回利用 56.4% 40.8% 2.8% …

9% 22.2% 大変不満 「設備環境」 0.0% ③スポーツ教室「受講者アンケート」 ・閉講時に受講者に依頼。 ・質問項目「参加頻度」「きっかけ」…

満足 ふつう 不満 大変不満 0.0% 複数回利用 60.0% 36.0% 4.0% 0.0% 0.0% 「施設環境」 初めて利用 73.0% 17.0…

0.0% 不満 大変不満 「満足度」 初めて利用 69.6% 27.0% 3.4% 0.0% （83.0％） （86.0％） （76.7％） （…

満足 ふつう 不満 大変不満 複数回利用 58.0% 39.0% 4.0% 0.0% 0.0% 0.0% 複数回利用 58.0% 37.0% 6.0% 0…

満足 ふつう 不満 大変不満項目 大変満足・ 満足　合計 大変満足 満足 ふつう 不満 大変不満「満足度」 初めて参加 56.1% 31.6% 0.9%…

不満 0.0% 大変不満 0.0% 0.0% 3.0% 複数回利用 74.0% 24.5% 初めて利用 78.0% 19.0% 1.5% 0.0…

0% 40.0% 大変不満 0.5% 0.0% 　その他ご意見 　・毎回楽しく参加できた(北部） 　・飛べなかった跳び箱が飛べるようになった（北部） …

満足 ふつう 不満 大変不満 　その他ご意見 　・施設全体が整理整頓され、フロアにも季節の飾りがあり、職員の方々の前向きな姿勢がとても良い。 　・準備、片…

満足 ふつう 不満 大変不満 　その他ご意見 　・先生・職員の方々がとてもよくして頂き、気持ちよく出かけて来れた。（北西部） 　・健康作りに大いに役立ちま…

112件、不満6件、大変不満1件 ・アンケートで寄せられた要望・意見に対しては、すぐに改善できることや今後の検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行った。特に…

通66件、不満3件、大変不満0件 ・アンケートで寄せられた要望・意見に対しては、すぐに改善できることや今後の検討課題等に分類し、聞き取 り調査も行った。特に…

結果 「不満」・「大変不満」のご意見 ・「職員の対応」の不満は7件ですが、いずれも記載事項はありませんでした。 ⇒職員の対応の満足度は73.5％を超えてい…