の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①条例等を遵守し、適切に対応している。 ②非常時に迅速に対応できるよう努めている。 ③各種研修を実施し、関…
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の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①条例等を遵守し、適切に対応している。 ②非常時に迅速に対応できるよう努めている。 ③各種研修を実施し、関…
や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通認 識を持てるよう「館長会」を行い、各館統一見解により業務にあたっ ている。 履 行 状 況区 分 …
対してはすぐに職員が対応していま す。 ⑤苦情等は迅速な対応に努めています。トラブルなどは館長会議で情報共有し今 後の対応に努めています。 ①供用日・供…
の方策 ④苦情への対応 ①遵守、適切な運用に努めている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人 員配置となっている。業務を適切に遂行できるよ う…
の設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となってい る。業務を適切に遂行できる…
の方策 ④苦情への対応 ①遵守、適切な運用に努めている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な 人員配置となっている。業務を適切に遂行できる よう…
の設置 ⑤苦情への対応 【指定事業の実施】 ①体育館スポーツ教室 ②体育館デー事業 【スポーツ事業助成の実施】 ①条例等を遵守し、適切に対応している…
対してはすぐに職員が対応していま す。 ⑤苦情等は迅速な対応に努めています。トラブルなどは館長会議で情報共有し今 後の対応に努めています。 ①供用日・供…
の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①条例等を遵守し、適切に対応しています。 ②非常時に迅速に対応できるよう対応マニュアルを配備していま す。…
の方策 ④苦情への対応 ①遵守、適切な運用に努めている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人 員配置となっている。業務を適切に遂行できるよ う…
の設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となってい る。業務を適切に遂行できる…
や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通認 識を持てるよう「館長会」を行い、各館統一見解により業務にあたっ ている。 履 行 状 況区 分 …
の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 ①条例等を遵守し、適切に対応している。 ②非常時に迅速に対応できるよう努めている。 ③各種研修を実施し、関…
の方策 ④苦情への対応 ①遵守、適切な運用に努めている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人 員配置となっている。業務を適切に遂行できるよ う…
てはすぐに 職員が対応しています。(トレーニング機器調整など) ⑤苦情等は可能な限り迅速な対応に努めています。トラブルなど は館長会議で情報共有しその回避…
の設置 ⑤苦情への対応 【指定事業の実施】 ①体育館スポーツ教室 ②プール事業 【スポーツ事業助成の実施】 ①条例等を遵守し、適切に対応している。 …
% 【職員は丁寧に対応しましたか】 81.7% 区 分 利用者 サービス 施設管理 危機管理・ 法令遵守 利用者からの 要望・苦情と 対処・…
の方策 ④苦情への対応 ①遵守、適切な運用に努めている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な 人員配置となっている。業務を適切に遂行できる よう…
でいる。 ⑤適切に対応している。 ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人事配置 ③広報の方策 ④利用者からの意見を聞くためアンケートボックス の設置 …
の設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となってい る。業務を適切に遂行できる…