北部)写真添付 ・落とし物ケースのアイデアが良いです。(北西部) ・2020年スポーツ教室(第1回)が開催されないのが残念です。(3館共) ・トレーニング…
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北部)写真添付 ・落とし物ケースのアイデアが良いです。(北西部) ・2020年スポーツ教室(第1回)が開催されないのが残念です。(3館共) ・トレーニング…
苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 (5)サービスの質を確保するための体制、モニタ リングなど ①業務評価・…
苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 Ⅰ 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること (1)平…
期に市で更新。 ・忘れ物をわかりやすくしてほしい (北西部体育館 )⇒ テニスボールのケースを使用してわかりやすく展 示をしました。 ③第2回スポーツ教室…
苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 (3)利用者に対するサービス向上の方策(窓口 対応、プロモーション、設備の…
苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 (3)利用者に対するサービス向上の方策(窓口 対応、プロモーション、設備の…
苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 ①個人情報保護に関する方針 ②個人情報保護の方策 ③職員への徹底 ④個…