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.2％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.2％ ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

.6％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.3％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.5％ ・業務内容を常に見直し、業務改善に取り組めているか。 ・実…

.4%　　　【職員の応対はいかがでしたか】　90.9% 　【設備環境はいかがでしたか】　86.2% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者アン…

設環境」 「職員の応対はいかがでしたか」 96.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでもどなたでもご意見がいただけるように事務所前に設…

136人 「職員の応対はいかがでしたか」 98.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでもどなたでもご意見がいただけるように事務所前に設…

.1％ 　 職員の応対はいかがでしたか　91.7％ 　 設備環境はいかがでしたか　91.9％ ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

.3％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.1％ 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③第1回利用満…

9.7%　　【職員の応対はいかがでしたか】　89.1% 　【設備環境はいかがでしたか】　　89.0% 区　分 利用者 サービス 施設管理 危機管理・…

動できたか」「職員の応対」「施設環境」 ②「利用者アンケート」（常設アンケート） 【回収枚数】　2枚 【利用頻度】　「複数回利用」2人 ①「利用者カード…

9.3%　　【職員の応対は、いかがでしたか】　87.0% 　【施設環境は、いかがでしたか】　　88.3% ②利用者満足度アンケート の大変満足・満足の割合　…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

。 【リスクへの対応対策】 ・新型コロナウイルス感染拡大防止の対策は今後も継続していく必要がある。３密回避のための方策等につい ては上半期で整備を進めたが…

ａ 市の代表として応対していることを認識し、丁寧に応じること。 ｂ 予約システムの利用システムを教えることができるようにすること。 エ 収納事務に関す…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

場され、施設 面、接客等お客様からの声については指定管理者で できることは迅速に、必要に応じて随時所管課に報 告し指示を仰いだ。 指定事業・ 自主事業…

し、あいさつと丁寧な接客の徹底を図りました。 ・「利用のしやすさ」の不満は1件です。本荘プールのトイレがプール外にあるためであると思われます。 　⇒　利用者…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

0.5%　　【職員の応対はいかがでしたか】　89.8% 　【設備環境はいかがでしたか】　　89.3% 区　分 利用者 サービス 施設管理 危機管理・…

ａ 市の代表として応対していることを認識し、丁寧に応じること。 ｂ 予約システムの利用システムを教えることができるようにすること。 エ 収納事務に関す…