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るよう研修を 行い応対するよう努めること。 (6) 指定管理者は、指定を受けたことにより生じる権利義務を第三者に譲渡し、若 しくは継承させ、又は担保に供…

岐阜市の代表として応対していることを認識し、丁寧に応じること。 ｂ 予約システムの利用方法を教えることができるようにすること エ 収納事務に関すること…

岐阜市の代表として応対していることを認識し、丁寧に応じること。 ｂ 予約システムの利用システムを教えることができるようにすること。 エ 収納事務に関す…

るよう研修を 行い応対するよう努めること。 キ スポーツ施設の貸付業務には、岐阜市公共施設予約システムを使用するため、 業務従事者は当該システムに十分に…

.0％ 　 職員の応対はいかがでしたか　91.4％ 　 設備環境はいかがでしたか　91.4％ ②第2回スポーツ教室アンケート　【回収枚数】733件 　 …

.5％ 　 職員の応対はいかがでしたか　90.2％ 　 設備環境はいかがでしたか　90.1％ ②第1回スポーツ教室アンケート　【回収枚数】920件 　 …

.6％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.3％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.5％ ・業務内容を常に見直し、業務改善に取り組めているか。 ・実…

.2％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.2％ ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

.9％ 　 職員の応対はいかがでしたか　91.5％ 　 設備環境はいかがでしたか　91.7％ ②第2回スポーツ教室アンケート　【回収枚数】881件 　 …

.3％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％ 　 設備環境はいかがでしたか　92.1％ 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③第1回利用満…

.4%　　　【職員の応対はいかがでしたか】　90.9% 　【設備環境はいかがでしたか】　86.2% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者アン…

設環境」 「職員の応対はいかがでしたか」 96.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでもどなたでもご意見がいただけるように事務所前に設…

136人 「職員の応対はいかがでしたか」 98.2% ②「利用者アンケート」（常設アンケート） ・いつでもどなたでもご意見がいただけるように事務所前に設…

.1％ 　 職員の応対はいかがでしたか　91.7％ 　 設備環境はいかがでしたか　91.9％ ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管…

9.7%　　【職員の応対はいかがでしたか】　89.1% 　【設備環境はいかがでしたか】　　89.0% 区　分 利用者 サービス 施設管理 危機管理・…

。 【リスクへの対応対策】 ・新型コロナウイルス感染拡大防止の対策は今後も継続していく必要がある。３密回避のための方策等につい ては上半期で整備を進めたが…

用者が満足できる接客の徹底を図ります。 ・「施設の使いやすさ」「施設設備の不備」に対するの不満は１９件でした。 ⇒建物が古くため、トイレの改修や空調の設…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

増加への初歩は丁寧な応対であり、挨拶及び声掛け運動を重視して、気持ちよく施設をご利用 いただくよう努めています。 ・受付窓口には、事務室2名体制を厳守して、…

9.3%　　【職員の応対は、いかがでしたか】　87.0% 　【施設環境は、いかがでしたか】　　88.3% ②利用者満足度アンケート の大変満足・満足の割合　…