重点 施設 利用運営の重点 市民体育館 幼児から高齢者までを対象にしたスポーツ教室 各種大会、一般利用への貸付 …
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重点 施設 利用運営の重点 市民体育館 幼児から高齢者までを対象にしたスポーツ教室 各種大会、一般利用への貸付 …
の 実施結果 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 <来館者:常設アンケート> ・施設来館者から幅広く意見等を収集…
体利用) ・全ての施設利用団体へ依頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 …
設置している。 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 利用者アンケートの 実施状況 <③第1回利用満足度UP!アン…
設置している。 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 利用者アンケートの 実施状況 施設修繕 危機管理・ 法令…
の 実施結果 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 <来館者:常設アンケート> ・施設来館者から幅広く意見等を収集…
体利用) ・全ての施設利用団体へ依頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 …
利用) ・すべての施設利用団体にアンケートを依頼。 ・質問項目:「楽しく活動できたか」「職員の接遇」「施設環境」 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指…
の 実施結果 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 <来館者:常設アンケート> ・施設来館者から幅広く意見等を収集…
体利用) ・全ての施設利用団体へ依頼 ・質問項目「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者常設アンケ…
体利用) ・全ての施設利用団体へ依頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 …
の 実施結果 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 <来館者:常設アンケート> ・施設来館者から幅広く意見等を収集…
設置している。 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 利用者アンケートの 実施状況 ②第1回スポーツ教室受講者アン…
者アンケート> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 ②<個人利用者アンケート> ・広く意見等を収集できるよう、各体育館においてアンケ…
体利用」 ・全ての施設利用団体へ依頼 ・質問項目「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者アンケート…
利用) ・すべての施設利用団体にアンケートを依頼。 ・質問項目:「楽しく活動できたか」「職員の接遇」「設備環境」 施設修繕 危機管理・ 法令遵守 ●…
利用) ・すべての施設利用団体にアンケートを依頼。 ・質問項目:「楽しく活動できたか」「職員の接遇」「施設環境」 「職員の応対はいかがでしたか」 96.…
体利用) ・全ての施設利用団体へ依頼 ・質問項目「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者常設アンケ…
の 実施結果 <施設利用者> ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 <来館者:常設アンケート> ・直接職員に伝えにくい意見等を収集…
有無、内 容 ①施設利用日誌を活用した情報収集 ②定期巡回 (2)利用者ニーズ、苦情などの把 握方法及び対応方策など ①聞き取り調査 (3)利用者…