・「満足」を合わせた満足度 93.3% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〈①利用者カード(団体利用)でいただいたおもな意見〉 ・暑いので扇風機…
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・「満足」を合わせた満足度 93.3% 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〈①利用者カード(団体利用)でいただいたおもな意見〉 ・暑いので扇風機…
らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…
評価 ③第1回利用満足度UP!アンケート【回収枚数】114枚(うちWeb14件) 実施期間:9月10日~9月16日 大変満足43.9%、満足44.…
項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…
項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…
らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…
・「満足」を合わせた満足度 95.8% 利用者アンケートの 実施状況 ①利用者カード(団体利用) 【回収枚数】6,853件 大変満足63.0%、満…
・「満足」を合わせた満足度 95.4% ◎期待すること 基本を教えて欲しい 49.1% 楽しく教えて欲しい 47.3% その他 …
らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…
項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…
価 <③第2回利用満足度UP!アンケートでいただいた意見> ・卓球のスポーツ教室を開催して欲しい。 ⇒他の体育館でも卓球教室を開催しており、今後、体育ルー…
改善 ③第2回利用満足度UP!アンケートの「大変満足」・「満足」の割合 【回収枚数】 438枚 実施期間:3月6日(水)~3月13日(水) 利…
】 893枚 満足度 88.2% ◎期待すること 基本を教えて欲しい 48.2% 楽しく教えて欲しい 43.1% その他 8.7% …
項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…
らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…
況 <③第1回利用満足度UP!アンケートでいただいた意見> ・ソフトバレーの支柱がガタガタしているので、直して欲しい ⇒すぐに職員が確認して修繕対応しまし…
問項目「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者常設アンケート」 ・常設の投書箱より回収 ・口頭での…
らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…
】 720枚 【満足度】 83.5% 【期待すること】 基本を教えて欲しい 37.9% 楽しく教えて欲しい 50.1% 【修了後の活動】 自主トレに…
事項:「参加頻度」「満足度」「教室に期待する事」「終了後の活動」「受講してみたい種目」 「ご意見」 【大変満足・満足の割合】 利用者アンケートの 実施状…