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・「満足」を合わせた満足度 93.3％ 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〈①利用者カード（団体利用）でいただいたおもな意見〉 ・暑いので扇風機…

評価 ③第1回利用満足度ＵＰ！アンケート【回収枚数】114枚（うちWeb14件） 　　実施期間：9月10日～9月16日 　　大変満足43.9％、満足44.…

らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

・「満足」を合わせた満足度 95.4％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲しい　　49.1％ 　　楽しく教えて欲しい　　47.3％ 　　その他　　　　…

・「満足」を合わせた満足度 95.8％ 利用者アンケートの 実施状況 ①利用者カード（団体利用） 【回収枚数】6,853件 大変満足63.0％、満…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

改善 ③第2回利用満足度UP！アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　　【回収枚数】　438枚 　 実施期間：3月6日（水）～3月13日（水） 　 利…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

価 ＜③第2回利用満足度UP！アンケートでいただいた意見＞ ・卓球のスポーツ教室を開催して欲しい。 ⇒他の体育館でも卓球教室を開催しており、今後、体育ルー…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

況 ＜③第1回利用満足度UP！アンケートでいただいた意見＞ ・ソフトバレーの支柱がガタガタしているので、直して欲しい ⇒すぐに職員が確認して修繕対応しまし…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

】　893枚 　 満足度　88.2％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教えて欲しい　48.2％　楽しく教えて欲しい　43.1％　その他　8.7％ 　 …

】　851枚 　 満足度　86.7％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教えて欲しい　38.3％　楽しく教えて欲しい　50.7％ 　 ◎修了後の活動につ…

でした。 ・利用の満足度　 96％ ・職員の接遇　　　9６％ ・設備　環境　　　 96％ ②　利用者常設アンケート 競技場内　雨漏りの指摘がありました…

枚数】　163枚 満足度　94.4％ 　【利用頻度】 　　　　「初めて参加」27人　「複数回利用」136人 「職員の応対はいかがでしたか」 98.2%…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できる施設運営を実…