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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○テニスネットワイヤー取替 テニスネッ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ④体育館デーアンケート 【回収枚数】31件（うちＷｅｂ11件） 大変満足61.3％、満足25.8％、普…

が多くあった。 ・要望・苦情等の意見は無かった。 ①利用者カード（団体利用）【回収枚数】1,237枚 大変満足57.8％、満足37.3％、普通4.…

3件 利用者からの要望・苦情と対処・改 善 ①利用者カードに記載された要望 ・駐車場を増やしてほしい(北部体育館)⇒大会など乗り合わせで来館するように協…

1件 利用者からの要望・苦情と対処・改善 ①利用者カードに記載された要望 ・駐車場を増やしてほしい(北部体育館)⇒大会など乗り合わせで来館するように協力依…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○グラウンド内草刈り グランド内に雑草…

が多くあった。 ・要望・苦情等の意見は無かった。 ①利用者カード（団体利用）【回収枚数】1,264枚 大変満足58.5％、満足35.7％、普通5.…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〈①利用者カード（団体利用）でいただいたおもな意見〉 ・暑いので扇風機を増設して欲しい。（東部） ⇒大型扇…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③第2回利用満足度UP！アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　　【回収枚数】　438枚 　 実施期間：…

設けているが、特段の要望・苦情（下記参照）以外は大 半が空欄であり、利用者はおおむね不満なく利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対処…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜来館者・常設アンケート＞ ・施設来館者から幅広く意見等を収集できるよう、館内にアンケートボックスを設置して…

た。 利用者からの要望・苦情と対処・改善 ➀「利用者カード」（団体利用） ・全ての施設利用団体へ依頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 〇グラウンド内草刈り グラウンドゴルフ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③第1回利用満足度UP！アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　　【回収枚数】　378枚 　 実施期間：…

す。 利用者からの要望・苦情と対処・改善 ➀「利用者カード」（団体利用） ・全ての施設利用団体へ依頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○グラウンド内草刈り グランド内に雑草…

1件 利用者からの要望・苦情と対処・改善 ①利用者カードに記載された要望 ・駐車場を増やしてほしい(北部体育館)⇒大会など乗り合わせで来館するように協力依…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ④体育館デーアンケート 【回収枚数】71件（うちＷｅｂ42件） 大変満足77.5％、満足18.3％、普…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ …