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らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

218枚 　　大変満足48.6％、満足46.8％、普通4.1％、不満0.5％、大変不満0.0％ 　　「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.4％ 　…

2件） 大変満足77.5％、満足18.3％、普通4.2％、不満0.0％、大変不満0.0％ 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 95.8％ …

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

団体利用） の「大変満足」・「満足」の割合　　【回収枚数】　7,045枚 　 楽しく活動できましたか　93.6％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.3％…

価 ＜③第2回利用満足度UP！アンケートでいただいた意見＞ ・卓球のスポーツ教室を開催して欲しい。 ⇒他の体育館でも卓球教室を開催しており、今後、体育ルー…

）　　91枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員の接遇について】98％　　【設備環境について】99％ （複数回…

　　133枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 100％　　【職員の接遇について】99％　　【設備環境について】98％ （複数…

者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合　　【回収枚数】　893枚 　 満足度　88.2％ 　 ◎期待すること 　 　 基本を教えて欲しい　48.2％　…

況 ＜③第1回利用満足度UP！アンケートでいただいた意見＞ ・ソフトバレーの支柱がガタガタしているので、直して欲しい ⇒すぐに職員が確認して修繕対応しまし…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

団体利用） の「大変満足」・「満足」の割合　　【回収枚数】　6,535枚 　 楽しく活動できましたか　93.3％ 　 職員の応対はいかがでしたか　92.0％…

者アンケートの「大変満足」・「満足」の割合 　【回収枚数】　209枚 　満足度　90.2％ 　◎期待すること 　　基本を教えて欲しい　　44.7％ 　…

）　　61枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 98％　　【職員の接遇について】99％　　【設備環境について】98％ （複数回…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

者アンケート」の大変満足・満足の割合　　【回収枚数】　720枚 　【満足度】　83.5%　　【期待すること】　基本を教えて欲しい　37.9％　　楽しく教えて欲…

問項目「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」 ②「利用者常設アンケート」 ・常設の投書箱より回収 ・口頭での…

らなる利用者の増加や満足度向上のため に、利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

事項：「参加頻度」「満足度」「教室に期待する事」「終了後の活動」「受講してみたい種目」 「ご意見」 【大変満足・満足の割合】 利用者アンケートの 実施状…