利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 12月16日から12月30日まで(来館者)、10月1日から3月31日まで(HP) 調査対象 来館…
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利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 12月16日から12月30日まで(来館者)、10月1日から3月31日まで(HP) 調査対象 来館…
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 8月29日から9月11日まで(来館者)・4月1日から9月30日まで(HP) 調査対象 来館者 …
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 9月11日から23日まで・4月1日から9月30日まで 調査対象 来館者・ホームページから 調査…
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 12月10日から12月22日まで(来館者)、10月1日から3月31日まで(HP) 調査対象 来館…
対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 9月12日から24日まで・4月1日から9月30日まで 調査対象 来館者・ホームページから 調査…
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 10月1日から3月31日まで 調査対象 来館者・HPから 調査方法 無記名による調査票記入 …
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 令和4年9月10日から9月23日 調査対象 来館者 調査方法 無記名による調査票記入 回答…
利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 調査期間 3月14日から26日まで・3月22日から31日まで 調査対象 来館者・ホームページから 調査方…
④投書箱の常設とアンケート調査(2/1~2/14)による利 用者ニーズの把握及び要望や苦情の対応の実施。 延べ合計 35,280 59,492 35,4…
から9月14日までのアン ケート調査による利用者ニーズの把握及び苦情発生時の 対応の教育 延べ合計 59492 35495 54921 32406 536…
日まで教室受講生対象アン ケート調査による利用者ニーズの把握。苦情発生時には責任者が 前面に出ての対応実施。 延べ合計 35495 54921 32406…
日から7月9日までのアン ケート調査による利用者ニーズの把握と活用 延べ合計 54921 32406 53636 32608 53844 自主事業・ 提…
9日から27日までのアンケート調 査による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルに ついては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 延べ合計…
1日から18日までのアンケート調査 による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルについ ては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 延べ合計…
4日から20日までのアンケート調査 による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルについ ては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 延べ合計…
書箱(常備設置)及びアンケート調査(6/1~ 6/10)により利用者ニーズ及び苦情を把握し、適切 に対応されている。また、苦情発生時の対応研修が 定期的に…
7日から20日までのアンケート調査 による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルにつ いては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 自主事業…
2日から24日までのアンケート調査 による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルにつ いては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 自主事業…
4日から23日までのアンケート調査 による利用者ニーズの把握と活用。また、苦情やトラブルについ ては全員が情報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 自主事業…
対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 3月に定期の「アンケート調査」を予定してましたが、新型コロナウイルス感染防止対策により、3月1日から臨時休館に…