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見について】 ・お客さんの使用マナーが悪いからびっくりします。体を洗わないで入る人がいるのでもう来たくないです。 ◆ご意見と回答 ○大人の泳げない人の教室…

ヤー、ロッカーの利用客のマナーが悪い。時々点検したほうが良い。 ・シャンプーやボディソープが常設してあるとありがたい。 ・服がボロボロの異性がたまにいますが…

心な施設管理 ・お客様の安全安心のため感染対策に配慮しながら、施設管理を行い営業を行いました。 ・社員の業務時のマスク着用など基本的な感染対策を継続して利用…

、調子が悪くなったお客様がいる場合には、救急対応に心がけて重大事故にならないよう、努めています。 ◆子供向けの水泳教室の受講数を増やしており、特に小学校の高学…

など、様々な年齢層、客層に対応したイベントもしており良いと思う。 ・今期からLINEの活用も始めたので、引き続きLINEで友達登録をしていただけるような形での…

土曜日施設ご利用のお客様に「ぎふっこカード」（岐阜県子育て家庭応援キャンペーン事業)をご提示頂いた方に粗品 を進呈、子育て世代への施設PRとサービス向上に取り…

・サウナは無い方が、客層が安定していて良いと思います。静かでありがたい。昨今の流行で刺青ＯＫ・サウナの客集めに走る 施設が増えましたが治安は悪いです。 ・浴…

保護取扱いについてお客様に説明するよう職員に 徹底 ②マニュアルの整備と対応策について教育・訓練の実施。 ③関係法令は適正に遵守 ④事故対応、火災対応、…

Ｒを行うなど今後の集客に期待する。 　また、地元を巻き込んだイベントとして前回の「川内狂言」に続き、岐阜市主催の全国学生落語選手権で優勝し策伝大賞を受賞 し…

してほしい ◆利用客の幅が広がると予期せぬ事故が起こる恐れがあるので安全管理及び危機管理に気を付けてもらいたい ＊ヒヤリハット安全講習会を９月に実施しました…

いと考える。 ・顧客アンケートを実施するにあたっては、しっかりと分析を行い、結果を踏まえた施策に反映させるなど有効活用するこ と。また、アンケートの明確な目…

少対策、親子連れの集客、水泳能力向上プログラム、健康に特化した講座開催など、利用者増加を図 る企画に、一層注力してほしい。 ・安全性、快適性を念頭に、収入増…

に繋がらず、加えて集客期の夏季においても昨年比利用者減となり、上半期実績低調の 原因となった。 ・浴場の利用者を増やすため、従来の菖蒲・ゆず・りんご風呂だけ…

などを開催し更なる集客を図ります。 ・移設されたリサイクルまんがコーナーを積極的にホームページやツイッターなどでＰＲし、利用促進に努めます。 ・季節イベント…

るが、引き続き 集客増のための方策を継続してしてほしい。 ・前年度下半期に比して、利用者数・料金収入とも減少しているが、2月13日よりプールのスパイラルスラ…

を実行することが、お客様の安心・安全につながることから、市と一緒になって進め てほしい 前述のとおり、新型コロナウィルス対策として市と協議のうえ、利用人数及…

ン、パドル等は他のお客様に危険を及ぼす恐れがあるため、お断りさせていただいています。多くの方にご利用いただけるように、歩行 用を１コース、泳ぎ用を２コース、残…

告、宣伝を行って、集客活動を行っていただきたい。 ・新型コロナウィルスの感染防止のため自主事業は第１期は４月２２日のみの開催であとは中止としました。６月２５日…

30、40代の若いお客様の 比率が44％と高く、さらにこの年代の利用者増をはかっていきたいと思います。 　施設に対する評価は“良い以上”が88％と高く、お客…

今後は更に効果的な集客を図る方策を検討する必要がある と思われる。 （２）適宜、施設周辺の除草、剪定及び清掃を行い景観美化を図ってほしい。 （３）利用者か…