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す。また、事務所にお知らせいただ ければ、随時対応するよう心がけております。 利用者からの要望・苦 情と対処・改善 2 ●指定管理者の選定基準に基づく…

に、笛やブザーなどで知らせるようにしてほしい。 ⇒ご意見のように、危険な行為に対する指導などの時には、笛で知らせるようにして事故の無いように監視を行っておりま…

ラムでの利用状況のお知らせを行い。３密対策をとりながら和室を待機場所とし て活用するなど、利用者サービスに努めました。 ・毎月第３土曜日施設ご利用のお客様に…

されているかを、事業報 告書、実地調査、利用者アンケートなどにより、下記のとおり評価しました。 施 設 名 　岐阜市余熱利用施設プラザ掛洞 所 在 地 　…

定管理者選定委員会に報告し意見聴取します。 　評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、利用者アンケート、利用 者の意見等、指定管理者のヒアリングによ…

管理の認識 不足で報告・対処が遅れた。その後、人身事故を防 止するための点検表が作成され、それに基づき点 検が実施されている。 施設管理 ①日常・定期…

ブル発生時の速やかな報告及び対応マニュアルの整備が行われて いる。 ２　よりよい施設運営とするため、次の項目に尽力していただきたい。 ・様々な媒体を活用し…

定管理者選定委員会に報告し意見聴取します。 　評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、利用者アンケート、利 用者の意見等、指定管理者のヒヤリングによ…

て速やかに市所管課へ報告。事後対応を協議のうえ、速やかに利用を再開しま した。 ＊男子浴室内の換気口に腐食に伴う脱落の前兆が日常点検にて認められたため、安全…

に実施するためにも、報告書に具体的な事例を記載するなど工夫してほしい。 今期の取組み に対する評価 「健康と文化の発信地プラザ掛洞」をテーマに、利用者増加…

内容の分析について本報告書へ記載しました。 ＊イベント開催について、新年イベント等、季節や連休等の区切りに随時ミニイベントを開催して、利用促進に努めまし た…

ターでの利用状況のお知らせや３密対策を取りながら和室を待機場所として活用するなど、利用者 サービスに努めました。 ・毎月第３日曜の「家庭の日」に「ぎふっこカ…

定管理者選定委員会に報告し意見聴取します。 　評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、利用者アンケート、利 用者の意見等、指定管理者のヒヤリングによ…

プラントへの相談及び報告を適切に 行い、同様の事態が起きないよう注意すること。 ・「健康と文化の発信地」のテーマのもと近隣の本巣市川内に伝わる「川内狂言」を…

作業の円滑化の為に、報告書に具体的な事例を記載するなど工夫をしてほしい。 ※利用者サービス向上の取り組みに関する報告書を追加作成しました。 ・前年度上半期と…