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び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…

期間を設け、積極的に意見聴取 に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 27.2% 28.8% 22.…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

策 ④利用者からの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 令和6年度上半期　指定管理者管理運営状況シート 音楽関係室 練習室 展示…

期間を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 19.8% 20.2% 26.…

期間を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 22.0% 19.8% 20.…

けており積極 的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 20.2% 26.3% 25.4%…

策 ④利用者からの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 51.8 % 44.4 % 令和4年度下半期　指定管理者管理運営状況シート…

策 ④利用者からの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 20.4% 40.2% 34.6% 36.9% 24.7% 36.3% 41…

に、来館者・利用者の意見・要望があった場合には、「ご意見受付シート」を作成し、文化センターで情報を共有す るとともに、「ご意見箱」を館内（１階会議室ロビー）に…

利用者から寄せられた意見等に対しては、直接本人に回答している。 （主な意見と対応） ・駐車できる台数を増やしてほしい。 →限られた駐車スペースを使用施設ご…

体」。 ・常時「ご意見箱」とその記入用紙を館内（1階会議室ロビー）に設置。 ・「ご意見受付シート」により、来館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている…

入2.2% （主な意見） ・他の施設の対応が冷たすぎてこちらに来ました。ありがとうございました。 ・こちらで集中して練習することが出来、感謝しています。自…

体」。 ・常時「ご意見箱」とその記入用紙を館内（東棟1階のロビー）に設置。 ・「ご意見受付シート」により、来館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている…

体」。 ・常時「ご意見箱」とその記入用紙を館内（1階集会室ロビー）に設置。 ・「ご意見受付シート」により、来館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている…

体」。 ・常時「ご意見箱」とその記入用紙を館内（1階集会室ロビー）に設置。 ・「ご意見受付シート」により、来館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている…

体」。 ・常時「ご意見箱」とその記入用紙を館内（受付カウンター）に設置。 ・「ご意見受付シート」により、来館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている。…