適 用に伴い、開催直前での公演中止を決定しましたが、速やかにチケット購入者に連絡を行い、返金について丁寧に案内 し、影響を最小限にとどめました。 1.新た…
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適 用に伴い、開催直前での公演中止を決定しましたが、速やかにチケット購入者に連絡を行い、返金について丁寧に案内 し、影響を最小限にとどめました。 1.新た…
。 ③再オープン直前の1月下旬に、利用者向けの「見学・利用相談会」を実施し、実際に施設を見ていた だく機会をつくることで、PRを図る。 ④再オープン後…
①下半期は休館に入る直前の期間になり、集会室の利用者にとっては、休館期間中の利用会場を現 実的に探す時期になるため、職員間で情報を共有し、フォローを徹底する。…
ている。また、休館を目前にして、利用者にとって も休館中の活動方法に頭を悩ませる時期であるが、相談を持ちかけられることはあっても、クレーム・苦 情を言われる…