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り、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市とし…

なされており、利用者アンケートにおいて「今後も利用したい」が90.7％となっていることを見ても、職員の努力がうかがえる。 全体として、良好な施設運営がなされて…

。 ④来館者に対しアンケートボックスを設置している。利用者に向 けてアンケートを配布、実施する期間を設け、積極的に意見聴取 に取り組んでいる。 ⑤苦情や…

らの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 令和6年度上半期　指定管理者管理運営状況シート 音楽関係室 練習室 展示室 施設の設置…

。 ④来館者に対しアンケートボックスを設置している。利用者に向 けてアンケートを配布、実施する期間を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や…

。 ④来館者に対しアンケートボックスを設置している。利用者に向 けてアンケートを配布、実施する期間を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や…

。 ④来館者に対しアンケートボックスを設置している。また、利用 者に向けてアンケートを配布、実施する期間を設けており積極 的に意見聴取に取り組んでいる。 …

らの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 51.8 % 44.4 % 令和4年度下半期　指定管理者管理運営状況シート 音楽関係室 …

の向上等の観点から、アンケートの実施等により、施設利用者の意見・苦 情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していただきます。 …

実施している。 ④アンケートボックスを設置し、利用者にアンケートを配布。実 施期間を設けて、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に…

らの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応利用者 サービス ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のな…

要と考えているため、アンケート等に記入されないようなご意見や要望なども、コミュニケー ションの中から把握し、「ご意見受付シート」を活用して文化センター全体で共…

プ改造修繕 利用者アンケートの 実施状況 休館中のため無し 利用者アンケートの 実施結果 休館中のため無し ①岐阜市個人情報保護条例及び同施行規則…

対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 ・2月11日～3月24日までの施設利用者（団体）29団体に「ご利用者カード」への記入を呼び掛け、28団 体から…

らの回答を得 た。アンケート質問項目は、「使用会場」「職員の応対」「敏速な対応」「的確な対応」「館内清掃」「備品満足度」「今後も利用し たいか」「他施設の候…

利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 ・1月10日～2月10日までの施設利用者（団体）110団体に「ご利用者カード」への記入を呼び掛け、99団体からの…

施設修繕 利用者アンケートの 実施状況 ・7月1日～9月15日までの施設利用者（団体）92団体に「ご利用者カード」への記入を呼び掛け、84団体からの回答…

利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 ・11月22日～1月23日までの施設利用者（団体）51団体に「ご利用者カード」への記入を呼び掛け、51団体からの…

利用者評価 利用者アンケートの 実施状況 ・7月10日～8月10日までの施設利用者（団体）111団体に「ご利用者カード」への記入を呼び掛け、88団体からの…

利用者評価 利用者アンケートの 実施結果 ○ご利用者カード集計結果 　回収総数　92枚（回収率82.0％） 　「使用会場」　催し広場　4.4％、小劇場…