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理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把握しました。 そして、指定管理者の審査・選定に用いた選定基準等に示された具体的な業務の履行…

理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把握しました。 そして、指定管理者の審査・選定に用いた選定基準等に示された具体的な業務の履行…

% 68.3% 利用者 サービス ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となって いる。業務を適…

③広報の方策 ④利用者からの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 令和6年度上半期　指定管理者管理運営状況シート 音楽関係室 練…

17.7 % 利用者 サービス ①遵守されており、適切な運用が行われている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となっ ている。業務…

% 26.4% 利用者 サービス ①遵守されており、適切な運用が行われている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となっ ている。業務…

% R2上半期 利用者数（単位：人） 美術工芸室 15.6 % 19.0 % 39,446 利用者 サービス ①遵守されており、適切な運用が行…

③広報の方策 ④利用者からの意見を聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 51.8 % 44.4 % 令和4年度下半期　指定管理者管理運…

2 95.9% 利用者数（単位：人） H23 下半期 H23 上半期 H22 上半期 55.2% 95.9%96.5% 55.8% 97.8% …

0 97.8% 利用者数（単位：人） H24 上半期 H23 下半期 H22 下半期 66.1% 96.5%94.7% 67.3% 99.4% …

施設の設置目的 利用者数（単位：人） 大ホール 展示ギャラリー 24.0% 42.3% 29.3% 36.0% 52.5% 62.7% 46.7% …

施設の設置目的 利用者数（単位：人） 大ホール ホール１、展示ギャラリー１、会議室２、多目的ルーム２、練習スタジオ１、和室１ ※平成25年4月1日～平…

施設の設置目的 利用者数（単位：人） 大ホール ホール１、展示ギャラリー１、大集会室１、集会室３ ※平成25年4月1日～平成26年1月31日まで耐震補…

7 98.3% 利用者数（単位：人） H25 上半期 H24 下半期 H23 下半期 79.0% 96.0%93.4% 73.8% 96.4% …

確　認　事　項 利用者 サービス ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 下記文化事…

施設の設置目的 利用者数（単位：人） 大ホール ホール１、展示ギャラリー１、大集会室１、集会室３ 市民の文化及び教養の向上と福祉の増進を図るため。 …

用料の徴収 使用者から、使用当日の使用前に使用料を徴収する。 ④ 鍵・備品等の貸出 使用者に部屋の鍵・備品等を渡す。 ⑤ 鍵・備品等の返却受…

、斬新性など） 利用者ニーズ、苦情等の把握方法及び対 応方策等 利用者に対するサービス向上の方策（窓 口対応、プロモーション、設備の整備な ど） …

目的外使用は一般利用者と同等となりますので、長期にわたり独占的に使用するような提案は避け てください。 (7)リスク分担に対する方針 協定…

% 22.5% 利用者数（単位：人） 美術工芸室 42.3% 32.7% 19.0% 27.6% 30.1% 14.3 % 10.6% 32.3%…